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Más allá de la tecnología: ¿qué debe ofrecer un socio estratégico en medios de pago? 

En un entorno en el que los pagos son cada vez más críticos para la operación de las empresas , elegir un socio tecnológico implica mirar más allá de las funcionalidades o la capacidad de procesamiento. También supone evaluar cómo esa compañía responde a los cambios regulatorios, gestiona los riesgos, protege la información y se prepara para mantener […]

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En un entorno en el que los pagos son cada vez más críticos para la operación de las empresas , elegir un socio tecnológico implica mirar más allá de las funcionalidades o la capacidad de procesamiento. También supone evaluar cómo esa compañía responde a los cambios regulatorios, gestiona los riesgos, protege la información y se prepara para mantener la continuidad de sus operaciones. 

En Evertec, estas capacidades forman parte de la manera en que acompañamos a nuestros clientes y buscamos construir relaciones de largo plazo basadas en la confianza. Estos son cuatro aspectos que consideramos fundamentales: 

  1.  Anticiparse a un entorno regulatorio que evoluciona 

La industria de medios de pago opera en un entorno regulatorio que evoluciona continuamente. Por eso, en Evertec damos seguimiento a los proyectos normativos que pueden actualizar o modificar las reglas del mercado y trabajamos para mantener nuestros productos y servicios alineados con las disposiciones aplicables y los requerimientos regulatorios de nuestros clientes. 

Este acompañamiento nos permite responder oportunamente a los cambios del entorno y apoyar a nuestros clientes en la evolución de sus operaciones. 

  1. Integrar el cumplimiento y la protección de los datos en la operación 

La confianza también se construye a partir de una operación íntegra, transparente y responsable. En Evertec trabajamos bajo estándares de cumplimiento alineados con los reglamentos operativos de las marcas y la regulación aplicable por parte de la Superintendencia de Sociedades y la Superintendencia de Industria y Comercio 

Contamos con programas para la prevención del lavado de activos, la financiación del terrorismo, la proliferación de armas de destrucción masiva, la corrupción y el soborno. Además, contamos con un programa integral de protección de datos personales orientado al tratamiento adecuado, seguro y responsable de la información de nuestros clientes, colaboradores, proveedores y demás titulares de datos. 

Este compromiso se extiende a nuestro ecosistema, promoviendo relaciones con clientes, proveedores y aliados de negocio basadas en principios de integridad y transparencia. 

  1.  Gestionar los riesgos de manera integral 

La gestión de riesgos no debe limitarse a responder cuando ocurre una contingencia. También es una condición esencial para fortalecer la sostenibilidad, la resiliencia operativa y la confianza. 

Por ello, contamos con un modelo integral de gestión de riesgo empresarial que abarca nuestras operaciones con clientes y proveedores, así como los diferentes frentes de riesgo a los que estamos expuestos. Este modelo se actualiza periódicamente y lo monitoreamos de manera continua para responder a la evolución del negocio y su entorno. 

  1.  Prepararse para mantener la continuidad 

La resiliencia de una operación también depende de su capacidad para prepararse ante escenarios de disrupción y mitigar sus posibles impactos. 

En Evertec integramos metodologías y marcos reconocidos, como ISO 31000, ISO 22301, DRII, FFIEC y COBIT, para gestionar riesgos y fortalecer la resiliencia y continuidad del negocio. 

En una industria donde la confianza y la continuidad son fundamentales, elegir un socio tecnológico implica considerar todo lo que existe detrás de la tecnología. La capacidad de anticipar cambios, gestionar riesgos, operar con integridad y prepararse ante posibles disrupciones es también parte del valor que acompaña cada solución. 

En Evertec, estas capacidades respaldan nuestro compromiso de desarrollar negocios seguros, sostenibles y transparentes, y de acompañar el crecimiento responsable de nuestros clientes y de la industria de medios de pago. Habla con uno de nuestros especialistas y conoce nuestras soluciones. 

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