La innovación tecnológica impulsa nuevas oportunidades para los negocios, pero con ella también aumentan los riesgos que pueden afectar la estabilidad y seguridad de tu organización.
Para atender esta necesidad, Evertec consolidó un catálogo de servicios de seguridad gestionada (MSSP, por sus siglas en inglés) que combina monitoreo continuo, consultoría y concientización al personal.
Andrés Ramos, líder del portafolio MSSP, explica que el modelo responde a una realidad frecuente en la región: “Los clientes tienen un negocio base que requiere tecnología, pero eso no significa que deban convertirse en empresas de tecnología”. Sobre esa base, Evertec asume la gestión de la seguridad: implementación de tecnología, administración, monitoreo y seguimiento permanente de los entornos críticos de sus clientes.
Apoyo de principio a fin
Más que un proveedor, Evertec se posiciona como asesor y socio de negocio. El equipo guía a las organizaciones en el diseño, adopción y operación de sus capacidades de seguridad, ajustándolas a la naturaleza y madurez de cada empresa.
“Contratar personal de ciberseguridad es costoso y difícil. Además, la seguridad requiere apoyo 24/7, lo que implica crear un equipo completo dedicado solo a esto”, señala el experto. Con el modelo de servicios de seguridad gestionada, las compañías acceden a expertos, procesos especializados y vigilancia continua sin tener que construir esa capacidad internamente.
Seguridad como servicio continuo
El catálogo de servicios de seguridad gestionada de Evertec opera de forma ininterrumpida, con monitoreo y respuesta 24/7. Ramos recurre a una comparación sencilla para ilustrar su importancia: “Las empresas no dudan en poner guardias en sus entradas. En el mundo digital, ese guardia es igualmente imprescindible, aunque no sea visible”.
Con ese enfoque, Evertec busca que las organizaciones del Caribe mantengan sus operaciones protegidas, aun cuando las amenazas evolucionan y se diversifican.
Compromiso con la resiliencia digital del Caribe
El objetivo es que las empresas puedan enfocarse en su negocio, sabiendo que cuentan con un aliado vigilante y un equipo que también prepara y fortalece a su propio personal.
Ramos resume la filosofía del catálogo MSSP con una idea contundente: “La seguridad no es un producto, es un proceso continuo. Y en ese proceso, no dejamos solos a nuestros clientes”. Por este motivo, el catálogo de Evertec incluye soluciones y servicios orientados a fortalecer la protección empresarial.
Una oferta robusta para cada necesidad
El catálogo MSSP de Evertec integra servicios administrados que abarcan todo el ciclo de protección con:
- Gobernanza y evaluación
• Evaluación de ciberseguridad: identifica brechas de la organización y prioriza acciones críticas.
• Gobernanza de datos: inventario, clasificación y manejo seguro del ciclo de vida de los datos. - Identificación y fortalecimiento de controles
• Manejo de vulnerabilidades: visibilidad continua de vulnerabilidades internas y externas.
• Microsoft 365 Security Hardening: configuración segura de MFA, Intune, DLP, Defender y políticas de acceso. - Protección avanzada
Estos servicios refuerzan accesos, redes y endpoints con tecnología de última generación.
• Managed Firewall
• Autenticación multifactorial (MFA, por sus siglas en inglés)
• Protección de correo electrónico y navegación en web
• SASE y NAC
• Microsegmentación - Detección y Monitoreo 24/7
Los activos críticos se monitorean de forma continua para identificar comportamientos maliciosos y actuar rápidamente.
• Endpoint Detection & Response (EDR)
• Virtual Security Operations Center (V-SOC) - Respuesta y Recuperación
Aseguran continuidad operativa, minimizan interrupciones y permiten recuperar sistemas con eficiencia.
• Anti-DDoS
• SOC / V-SOC response
• Backup & DRaaS
Preparación y concientización: la respuesta al factor humano
El catálogo MSSP incorpora un componente clave: la concientización del personal y simulaciones de amenazas. Evertec no solo despliega tecnología, sino que toma el rol de guía y orientador dentro de la organización, para que cada empleado sea parte activa de la defensa.
El programa incluye:
- Programas prácticos de concientización: sesiones y material didáctico para reconocer señales de riesgo en el día a día.
- Simulaciones reales: ejercicios de phishing, smishing y vishing para evaluar la reacción del personal.
- Retroalimentación y mejora: revisión de resultados, recomendaciones y refuerzo de buenas prácticas.
- Alineación interna: apoyo en el fortalecimiento de políticas y cultura de seguridad.
“La vulnerabilidad número uno sigue siendo el factor humano. Por eso entrenamos a los empleados para que identifiquen intentos de fraude antes de que se conviertan en incidentes”, concluye Ramos.
