A transformação digital que ocorreu no mercado financeiro durante a pandemia aliada a necessidade de isolamento social para conter a disseminação do coronavírus, fez com que os meios de pagamentos digitais no Brasil se tornassem uma realidade cada vez mais presente no dia a dia das pessoas.
O que antes era uma novidade para muitas pessoas, hoje em dia pagamentos via PIX, QR Code e Contactless se tornaram uma prática comum na rotina dos brasileiros. Apesar disso, ainda existem muitas dúvidas acerca dessas tecnologias. Afinal, o que são os meios de pagamento digitais? Quais tipos existem? Como eles funcionam na prática?
Continue lendo esse artigo e esclareça estas e outras dúvidas acerca desse assunto. Acompanhe!
O que são meios de pagamentos digitais?
Os meios de pagamentos digitais nada mais são do que soluções que permitem a realização de transações financeiras envolvendo empresa e cliente no mundo digital.
Esses meios de pagamento atuam como intermediadores entre o consumidor, o banco e um negócio. Ou seja, eles fornecem todas as informações necessárias para que a compra se concretize com segurança.
Como a pandemia acelerou o uso dos meios de pagamentos digitais
Quando falamos nos meios de pagamento digitais, não necessariamente se trata de uma novidade tecnológica para o mercado, mas sim para as pessoas.
Com a aplicação frequente de lockdowns nos grandes centros urbanos e necessidade constante de manter o distanciamento social, as pessoas começaram a considerar mais estas alternativas digitais em suas as compras e demais transações financeiras.
De acordo com os dados levantados pelo Instituto Locomotiva, houve um aumento de 30% nas compras feitas por aplicativos durante a Pandemia. Além disso, segundo dados da Abecs (Associação Brasileira de Empresas de Cartões de Crédito e Serviços), os pagamentos por aproximação conseguiram movimentar cerca de R$8,3 bilhões só no primeiro trimestre de 2020. Isso representou um crescimento de 330% em relação ao mesmo período em 2019.
Uma pesquisa realizada pela Mastercard também revelou que 69% dos brasileiros passaram a experimentar o uso do pagamento por aproximação durante a pandemia. E segundo um estudo feito pela IDC, 6 em cada 10 brasileiros das classes A, B e C usam meios digitais de pagamento como PayPal, Google Play e PagSeguro para efetuar seus pagamentos.
Ou seja, todos esses dados só reforçam o crescimento dos meios de pagamento digitais na Pandemia. E a tendência é que esse novo formato de pagamento perdure por muitos anos.
Tipos de pagamentos digitais
Basicamente, entre os meios de pagamentos digitais que as empresas oferecem ao consumidor, estão:
PIX
O PIX é um sistema de pagamento instantâneo que o Banco Central criou em 2020. Nesse meio de pagamento, o usuário cadastra sua chave PIX e, por meio dela, passa a realizar transações financeiras interbancos em até 10 segundos. E, o melhor, a qualquer hora, dia ou lugar, sem cobrança de taxas.
Contactless
O pagamento por aproximação ou Contactless também cresceu bastante durante a pandemia. Por meio desse meio de pagamento, o consumidor paga suas compras à distância, conforme recomendado pela OMS, apenas aproximando o seu cartão do leitor de pagamento. Ou seja, não há a necessidade de você digitar a senha.
QR Code
A utilização do QR Code ganhou fôlego com as lives transmitidas ao vivo pelo YouTube durante o período de isolamento e vem finalmente se popularizando. É também uma forma de realizar pagamentos à distância, basta o consumidor apontar a câmera para o código QR Code, uma espécie de código de barra bidimensional, para o pagamento ocorrer de forma rápida e segura.
Além disso, esse meio de pagamento também pode estar nos pontos de venda, simplificando a relação dos varejistas com os diferentes players da cadeia de pagamento via cartão de crédito ou débito.
CPF Token
Este é um meio de pagamento digital onde o consumidor realiza pagamentos ou saques no varejo sem precisar de um cartão físico ou dinheiro. Tudo o que o usuário precisa para concluir o pagamento é digitar o código randômico que o app da maquininha gera ou por leitura de QR-Code ou Bar-Code via scanner no ponto de venda.
Entre os consumidores de todas as idades, dinheiro e cartões de crédito ainda seguem dominantes, mas as carteiras digitais já são adotadas por membros de todas as gerações, no mundo todo.
No Brasil, 39,5% já utilizam a tecnologia no dia a dia — um número relativamente baixo quando comparado à países como China (63,25%) e Singapura (52,5%), mas acima de regiões como Espanha (32,5%), Reino Unido (31,25%) e Estados Unidos (39%).
Com esse mercado tão efervescente as empresas precisam focar em atender às expectativas e necessidades de todas as gerações, com um ecossistema que possibilita a oferta de diversos meios de pagamentos, com segurança e com a entrega de uma experiência positiva ao consumidor.
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