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Não é novidade que a tecnologia vem revolucionando a forma de atuação de todas as áreas das empresas. Ao mesmo tempo, a transformação digital também aumentou a capacidade de processamento de dados e, logo, a complexidade de sua análise.
Isso se coloca como um desafio para o compliance. Afinal, como garantir o alinhamento às normas em meio a essa complexidade? E mais: como usar a tecnologia como um trunfo?
Pensando nisso, vamos entender melhor o que é compliance e qual o seu papel em meio à transformação digital que estamos vivendo. Acompanhe!
O que é compliance?
O termo compliance vem do verbo em inglês “to comply”, que, traduzindo livremente, significa agir de acordo com a regra ou com o que foi combinado entre as partes.
Assim, o compliance é o conjunto de práticas que garantem que o negócio esteja em conformidade com a lei, com os códigos de conduta e políticas da empresa.
Algumas organizações contam com um setor específico de compliance, responsável por monitorar ações, processos e produtos da organização para garantir que estejam dentro da lei. Também é papel do compliance disseminar o conhecimento das normas e a cultura de segui-las para as demais áreas da empresa.
Por que as empresas precisam estar alinhadas às políticas de compliance?
O descumprimento das leis pode levar a todo tipo de processo judicial. Dependendo da situação, isso pode significar multas pesadas para a empresa, danos à imagem da organização e até mesmo sua falência e a prisão dos responsáveis.
Além disso, é responsabilidade da organização zelar pela segurança dos dados dos seus clientes. O vazamento dessas informações pode causar danos em massa irreparáveis.
Qual a relação do compliance com a transformação digital?
O avanço da tecnologia não apenas aumentou a quantidade e a complexidade dos dados com os quais as organizações precisam lidar, mas também trouxe a necessidade de mudanças constantes na própria legislação, que precisa se atualizar para contemplar os novos cenários.
Ao mesmo tempo, proporciona novas ferramentas para o compliance. É possível usar plataformas tecnológicas, soluções web ou mobile para auxiliar na gestão do departamento e garantir a verificação das diretrizes de compliance de forma transversal nas mais diversas áreas da empresa, como comercial, financeira e tributária.
Devido à sensibilidade do setor, bancos e instituições financeiras precisam estar especialmente atentos e acompanhar as mudanças com agilidade.
As novas tecnologias podem ajudar a resolver muitos dos desafios no compliance nesse novo cenário. Vamos ver abaixo alguns exemplos:
- machine learning: os computadores conseguem analisar grandes volumes de dados e gerar recomendações que auxiliam na tomada de decisão;
- intelligent tagging: a “marcação inteligente” permite classificar documentos em diferentes níveis e de acordo com o seu conteúdo. Isso possibilita processar milhões de documentos e marcar pessoas, fatos e lugares conforme seu grau de importância.
Assim, o compliance tem que evoluir em linha com a tecnologia para conseguir cumprir seu papel, inibindo fraudes, reduzindo falhas nos sistemas que representam riscos operacionais e garantindo a confiabilidade e a segurança dos dados.
Quer saber mais? Aproveite também para ler nosso artigo explicando os desafios e as tendências de compliance com as mudanças do mercado.
