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Atender às exigências do Banco Central e do Poder Judiciário é parte da rotina de qualquer instituição financeira. O desafio aparece quando processos críticos como CCS e SISBAJUD ainda dependem de diferentes sistemas, controles paralelos e atividades manuais para que cada informação chegue ao destino correto.
Nesse cenário, modernizar a operação significa reduzir etapas manuais, dar mais visibilidade às equipes e simplificar o acompanhamento do que foi recebido, processado e enviado. É essa a proposta das soluções CCS e SISBAJUD da Evertec: combinar automação, aderência regulatória e integração nativa para reduzir o esforço operacional.
CCS e SISBAJUD: obrigações diferentes, um desafio em comum
O CCS (Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro Nacional) permite identificar em quais instituições uma pessoa ou empresa mantém ou manteve relacionamento. O cadastro informa a existência e o período desses vínculos, sem apresentar , num primeiro momento, saldos, valores ou movimentações financeiras. Segundo as estatísticas do Banco Central, em 30 de junho de 2026, a base reunia mais de 1,45 bilhão de relacionamentos vigentes.
Já o SISBAJUD (Sistema de Busca de Ativos do Poder Judiciário) conecta o Poder Judiciário às instituições financeiras para o envio e o atendimento de ordens relacionadas a ativos, como bloqueios, desbloqueios e transferências de valores,além de requisições de informações conforme determinação judicial. Em publicação de 27 de outubro de 2025, o Conselho Nacional de Justiça informou que, até aquele mês, mais de 122 milhões de ordens de bloqueio haviam sido geradas pelo sistema.
Na prática, são duas responsabilidades distintas, mas que trazem um desafio semelhante para as instituições: lidar com grande volume de informações, integrações, prazos e evidências sem transformar a rotina das equipes em uma sequência de controles manuais. Quanto mais fragmentado o processo, mais difícil é enxergar pendências, acompanhar falhas e manter a rastreabilidade do atendimento.
Como a Evertec ajuda a simplificar essa operação
CCS e SISBAJUD são soluções independentes da Evertec, que podem ser contratadas separadamente ou em conjunto, com gestão centralizada no COR — Central de Obrigações Regulatórias. O COR reúne recursos de acesso, parametrização, integração, notificações e auditoria para apoiar o acompanhamento da operação.
CCS: mais controle sobre os relacionamentos reportados
No CCS, a solução apoia a instituição na gestão das informações de relacionamento de seus clientes, com recursos de posição de cadastro e detalhamento dos vínculos. Também apoia o atendimento a requisições judiciais de quebra de sigilo bancário via CCS, inclusive com o envio de respostas em arquivos compactados.
Em vez de depender de controles dispersos, a equipe acompanha envios, retornos e status de processamento. A comunicação de arquivos com o Banco Central ocorre pelo STA (Sistema de Transferência de Arquivos), e as ações ficam registradas em trilha de auditoria. Com notificações parametrizáveis, a instituição ganha mais visibilidade sobre o processo e reduz a necessidade de acompanhamento manual.
SISBAJUD: automação no atendimento às ordens judiciais
No SISBAJUD, a solução apoia o atendimento a ordens de bloqueio, desbloqueio, cancelamento de bloqueio e transferência de valores. Também atende às requisições judiciais de quebra de sigilo bancário, com o detalhamento das informações solicitadas. Status, histórico e notificações ficam disponíveis para acompanhamento da equipe, facilitando a gestão de uma rotina que pode envolver alto volume de solicitações.
A automação reduz a necessidade de intervenção em diferentes etapas e ajuda a manter o atendimento organizado e rastreável. A solução também contempla o processamento da “teimosinha”, apoiando o atendimento automatizado durante a vigência da ordem de bloqueio.
Menos controles paralelos, mais visibilidade para a operação
Um dos principais ganhos desses novos sistemas modernizados está em conectar essas obrigações aos sistemas que já fazem parte da rotina da instituição. As soluções contam com integração nativa com sistemas Evertec, como Conta Corrente, SQBI e Controladoria. Também permitem conexão com sistemas de terceiros, conforme as interfaces e os requisitos de integração previstos para a implantação.
Isso ajuda a evitar a reconstrução manual de informações entre diferentes ambientes. Notificações por tela e e-mail facilitam o acompanhamento das etapas, enquanto trilha de auditoria, controle de acessos e relatórios gerenciais reforçam a governança. Para as equipes, o efeito prático é ter uma visão mais clara do que já foi tratado, do que está pendente e do que exige atenção.
SaaS Evertec: menos infraestrutura para gerenciar, mais foco na operação
Modernizar a gestão de CCS e SISBAJUD não precisa significar mais infraestrutura para sua instituição administrar. Com o SaaS Evertec, as soluções operam em um ambiente gerenciado pela Evertec, reduzindo a carga de gestão tecnológica para a equipe interna e permitindo direcionar mais atenção às integrações, à operação regulatória e às prioridades do negócio.
Outro ganho está na capacidade de acompanhar o crescimento da operação. Em um ambiente escalável, o aumento do volume de processamento pode ser atendido sem que a instituição precise ampliar uma infraestrutura própria dedicada a essas soluções.
Para instituições que precisam manter as soluções em infraestrutura própria por requisitos específicos de tecnologia, segurança ou governança, a implantação on-premises também está disponível.
O que considerar ao modernizar a gestão de CCS e SISBAJUD
O ponto de partida é olhar para a operação atual: quantas atividades ainda são manuais? Quantos sistemas participam do fluxo? Como a equipe acompanha erros e pendências? Há rastreabilidade suficiente para auditorias? E o processo está preparado para lidar com aumento de volume?
Identificar os gargalos da operação é o primeiro passo para reduzir retrabalho e dar à equipe mais tempo para atuar no que realmente exige atenção.
