Qual será o futuro das empresas que não aderirem ao modelo Software as a Service (SaaS)? Se sua empresa está entre elas, ainda é tempo de rever essa posição.
Estamos em plena quarta revolução industrial, com inovações que não param de chegar ao mercado. Um gigantesco movimento de transformação digital está em curso e não aderir a ele significa tornar-se obsoleto e descartável.
Tecnologias como cloud computing, big data, internet das coisas (IoT) e Inteligência Artificial (AI) estão se tornando pré-requisitos para qualquer negócio que pretende ser competitivo.
Anos atrás, tecnologias de ponta estariam acessíveis a poucas e seletas empresas. Mas o modo de consumir tecnologia também está mudando.
Conforme veremos a seguir, o SaaS vem contribuindo para ampliar o acesso a novas tecnologias, constituindo-se como importante fator de intensificação da transformação digital.
O que é?
SaaS (Software as a Service, ou “software como serviço”) representa uma ruptura em relação à forma tradicional de se consumir software. A mudança vem da constatação de que as empresas não precisam adquirir cópias de softwares, elas só querem colher os resultados de sua utilização.
Assim, o tradicional modelo de aquisição de licenças de uso de softwares começa a dar lugar à simples contratação dos serviços de um provedor, a quem cabe disponibilizar o software para uso e responder pela sua manutenção.
Para as empresas usuárias, as principais vantagens do modelo SaaS são:
- A eliminação dos custos com aquisição do software;
- A eliminação da necessidade de adquirir ou configurar hardware compatível com o software;
- A eliminação da necessidade de lidar com instalação, configuração e manutenção nas estações de trabalho;
- A facilidade de utilização, a partir de um navegador e um acesso à internet;
- O acesso a softwares sofisticados e às suas versões mais recentes;
- A proporcionalidade entre o custo e o nível de utilização dos serviços (não há ociosidade).
Ao mesmo tempo, para as empresas desenvolvedoras de software, o SaaS representou um golpe certeiro contra um de seus maiores dramas no passado: a pirataria.
Confira também as principais tendências tecnológicas para 2020 – segundo o Gartner Hype Cycle for Emerging Technologies, 2019.
Uma tendência irreversível
Pesquisas revelam que, na América Latina, a adesão de empresas usuárias ao modelo SaaS chega a 24%, enquanto na América do Norte esse índice ultrapassa os 40%, sugerindo a existência de um grande potencial de crescimento para os próximos anos.
Um relatório do Gartner Group indica que o mercado global de SaaS movimentará cerca de US$ 85 bilhões em 2019 e US$ 113 bilhões em 2021.
Outro dado interessante entre usuários do modelo SaaS revela que empresas de pequeno porte utilizam em torno de 70 diferentes sistemas, enquanto as de grande porte chegam a utilizar mais de 200. Quanto essas empresas desembolsariam no modelo tradicional de aquisição de licenças?
SaaS no setor financeiro
As instituições financeiras estão entre as empresas que mais investem em tecnologia em todo o mundo e mais ainda no Brasil.
Uma pesquisa da FEBRABAN, com dados de 2018, aponta para alguns indicadores que reforçam a tendência favorável ao SaaS. Por exemplo:
- Dos R$ 19,6 bilhões que as instituições financeiras investiram em tecnologia, R$ 10,1 bilhões foram destinados a softwares.
- Juntos, mobile e internet banking representam 60% de toda a utilização de serviços bancários feita pelos clientes.
- Entre as tecnologias que mais recebem investimentos, destacam-se inteligência artificial e big data, com acentuado foco em soluções para experiências do cliente.
O modelo SaaS se mostra, cada vez mais, o modelo ideal para utilização de softwares, tanto para fornecedores quanto para usuários. Sua empresa ainda não aderiu? Por que não procurar um especialista e obter mais esclarecimentos a respeito?
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