Com uma proposta de desburocratizar o mercado de seguros, as insurtechs vem conquistando cada vez mais espaço neste segmento. Por meio da tecnologia, estas startups buscam oferecer serviços mais simples e completos a um custo menor.
E você, sabe do que se trata esse conceito? Ou como elas beneficiam o mercado de seguros e o que esperar dessas startups no futuro?
É exatamente sobre isso que trataremos nesse artigo. Por isso, continue sua leitura e saiba mais sobre as insurtechs, benefícios e muito mais sobre este conceito que tem muito a agregar ao mercado de seguros.
O que são Insurtechs?
A palavra insurtech vem da junção de duas expressões: insurance (seguro) e technology (tecnologia). E nada mais são do que startups que usam a tecnologia para implementar soluções inovadoras visando maximizar os resultados e garantir benefícios para seguradoras, corretoras e segurados.
Seu objetivo é revolucionar a estrutura das corretoras de seguro, modernizando processos e automatizando operações para otimizar os processos dentro da organização.
Benefícios para o mercado de seguros
Com as insurtechs o mercado de seguros tem muito a ganhar. Além de trabalhar o mindset de gestores para a transformação digital no setor, estas startups ajudam na identificação das necessidades e expectativas dos clientes quanto ao serviço de seguros. Dessa forma é possível oferecer um atendimento personalizado de excelência.
Fora isso, também há melhorias de rendimento nos processos burocráticos que integram a rotina das corretoras de seguros. Como resultado, há uma maior satisfação por parte do cliente, além de economia no capital humano que pode ser aplicado em atividades mais analíticas e estratégicas.
Mercado das Insurtechs em 2021
O mercado de insurtechs está se expandindo rapidamente. No mundo, já existem mais de mil insurtechs, que movimentaram nada menos que 4474.49 bilhões de dólares em 2020. A expectativa é que esse número cresça ainda mais em 2021, atingindo US$ 5050.31 bilhões no final do ano.
No Brasil, o número de empresas brasileiras neste segmento aumentou em 47% entre 2018 e 2019, segundo levantamento feito pela KPMG em conjunto com a Distrito.
Além disso, seguindo essa mesma dinâmica de crescimento estão os investimentos no ecossistema das insurtechs. Só em 2017, cerca de um milhão de dólares foram aportados em 3 rodadas de negociação. Enquanto isso, em 2020, esses números alcançaram a incrível marca de 92 milhões de dólares em investimentos.
Com a pandemia, as insurtechs se comportaram como verdadeiros propulsores para impulsionar as demandas no mercado de seguros, digitalizando e automatizando processos para adequar as empresas neste segmento ao novo cenário, assim como os novos padrões de consumo.
O que esperar das insurtechs no futuro
Com a consolidação das insurtechs, a tendência é que o mercado de seguros passe a contemplar alguns dos insights e movimentos deste conceito, como:
- Uso das soluções de IA para analisar perfis de clientes e precificar serviços conforme hábitos e rotina do usuário;
- Adoção do modelo Pay Per Use onde o consumidor paga apenas o que usar dentro do serviço;
- Digitalização de processos para personalizar a jornada do consumidor;
- Desburocratização para oferta de propostas mais claras e objetivas, assim como para um atendimento mais rápido.
Além disso, a adoção de open insurance entre os players desse ecossistema de seguros também será algo a ser implementado visando a redução de custos e geração de novas oportunidades de negócio.
E você, acredita que esse novo conceito dará certo no mercado de seguros, agregando valor para todos os componentes que integram esse ecossistema? Comente abaixo!
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