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  3. Além da tecnologia: o que um parceiro estratégico em meios de pagamento deve oferecer? 
Jhonatas Silva Jhonatas Silva
4 MIN DE LEITURA

Além da tecnologia: o que um parceiro estratégico em meios de pagamento deve oferecer? 

A inteligência artificial avança para uma nova etapa marcada por agentes autônomos, modelos multimodais e integração inteligente de dados. Essas tecnologias ampliam a eficiência operacional, fortalecem a tomada de decisões, melhoram a prevenção de fraudes e aceleram a transformação digital, tornando-se fundamentais para a competitividade e inovação empresarial.

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      Em um ambiente em que os pagamentos são cada vez mais críticos para a operação das empresas escolher um parceiro tecnológico significa olhar além das funcionalidades ou da capacidade de processamento. Também implica avaliar como essa empresa responde às mudanças regulatórias, gerencia riscos, protege as informações e se prepara para manter a continuidade de suas operações. 

      Na Evertec, essas capacidades fazem parte da maneira como apoiamos nossos clientes e buscamos construir relacionamentos de longo prazo baseados na confiança. Estes são quatro aspectos que consideramos fundamentais: 

      1. Estar preparado em um ambiente regulatório em constante evolução 

      A indústria de meios de pagamento opera em um ambiente regulatório que evolui continuamente. Por isso, na Evertec acompanhamos os projetos normativos que podem atualizar ou modificar as regras do mercado e trabalhamos para manter nossos produtos e serviços alinhados às disposições aplicáveis e aos requisitos regulatórios de nossos clientes. 

      Esse acompanhamento nos permite responder de forma oportuna às mudanças do ambiente e apoiar nossos clientes na evolução de suas operações. 

      1. Integrar compliance e proteção de dados à operação 

      A confiança também é construída a partir de uma operação íntegra, transparente e responsável. Na Evertec, trabalhamos com padrões de compliance alinhados aos regulamentos operacionais das bandeiras e à regulamentação aplicável por parte da Superintendência de Sociedades e da Superintendência de Industria e Comercio. 

      Contamos com programas para a prevenção à lavagem de dinheiro, ao financiamento do terrorismo, à proliferação de armas de destruição em massa, à corrupção e ao suborno. Além disso, contamos com um programa abrangente de proteção de dados pessoais, voltado ao tratamento adequado, seguro e responsável das informações de nossos clientes, colaboradores, fornecedores e demais titulares de dados. 

      Esse compromisso se estende ao nosso ecossistema, promovendo relacionamentos com clientes, fornecedores e parceiros de negócios baseados em princípios de integridade e transparência. 

      1. Gerenciar os riscos de forma integrada 

      A gestão de riscos não deve se limitar a responder quando ocorre uma contingência. Ela também é uma condição essencial para fortalecer a sustentabilidade, a resiliência operacional e a confiança. 

      Por isso, contamos com um modelo integrado de gestão de riscos empresariais que abrange nossas operações com clientes e fornecedores, assim como as diferentes frentes de risco às quais estamos expostos. Esse modelo é atualizado periodicamente e monitorado continuamente para responder à evolução do negócio e de seu ambiente. 

      1. Preparar-se para manter a continuidade 

      A resiliência de uma operação também depende de sua capacidade de se preparar para cenários de disrupção e mitigar seus possíveis impactos. 

      Na Evertec, integramos metodologias e frameworks reconhecidos, como ISO 31000, ISO 22301, DRII, FFIEC e COBIT, para gerenciar riscos e fortalecer a resiliência e a continuidade dos negócios. 

      Em uma indústria em que confiança e continuidade são fundamentais, escolher um parceiro tecnológico implica considerar tudo o que existe por trás da tecnologia. A capacidade de antecipar mudanças, gerenciar riscos, operar com integridade e se preparar para possíveis disrupções também faz parte do valor que acompanha cada solução. 

      Na Evertec, essas capacidades sustentam nosso compromisso de desenvolver negócios seguros, sustentáveis e transparentes e de apoiar o crescimento responsável de nossos clientes e da indústria de meios de pagamento. Fale com um de nossos especialistas e conheça nossas soluções! 

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      Jhonatas Silva Jhonatas Silva
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