A fintechzação é uma tendência que vem ganhando mais força no mercado financeiro e não é para menos. Afinal, esse termo que, para alguns ainda soa estranho, na verdade representa hoje uma maneira eficiente de facilitar a jornada do cliente através da inovação.
Por meio desse movimento as empresas conseguem centralizar a execução de vários serviços em um mesmo lugar. Mais do que isso, com a fintechzação é possível se reinventar, integrando e automatizando operações e serviços financeiros. O que ajuda a não só reduzir despesas, como também a captar novos clientes e fidelizar clientes antigos.
Sem dúvida a fintechzação é uma realidade que tem tudo para se expandir ainda mais. Entenda melhor o que esse conceito representa e quais são seus impactos no mercado financeiro atual!
O que é a fintechzação e como surgiu?
A fintechzação é uma expressão que surgiu a partir do termo “fintech”, ou seja, empresas que usam tecnologia de forma intensiva para oferecer produtos na área de serviços financeiros de uma forma inovadora, sempre focada na experiência e necessidade do usuário.
Em outras palavras, podemos dizer que a fintechzação se trata, portanto da abertura de novos modelos de negócio a partir dessas startups do mercado financeiro.
Essa tendência se deu pelo cenário competitivo entre as fintechs e os atuais sistemas bancários, em que elas se destacam como principal vertical no ecossistema de inovação brasileiro.
As empresas começaram a perceber que a necessidade de ter diversos serviços em uma única plataforma completa agilizava os processos. Então, esse novo modelo reinventado que as fintechs utilizavam começou a gerar uma concorrência que acabaria vulnerabilizando o velho modelo bancário.
As primeiras fintechs no Brasil surgiram em 2013. Hoje já há mais de 1.289 fintechs atuantes e cerca de 49,6% delas foram criadas em 2016 e 2019.
Essas startups de tecnologia financeira são responsáveis por entregar serviços financeiros acessíveis. Principalmente à população ainda pouco abraçadas pelo sistema bancário tradicional.
Com isso, o modelo obteve um crescimento absurdo, sobretudo diante das consequências econômicas da pandemia do Covid-19 quando ainda mais processos passaram a ser feitos online. E isto fez a nova onda de fintechzação se consolidar ainda mais nesse cenário.
Impactos da fintechzação no mercado financeiro
A fintechzação sem dúvida é algo que já vem causando certo impacto no setor financeiro. E ao que tudo indica, esse movimento tende a se acentuar cada vez mais.
No geral, a expectativa é que haja uma perda considerável de clientes pelos bancos tradicionais. Já que boa parte dos consumidores de produtos e serviços financeiros estão se identificando mais com as opções personalizadas e menos burocráticas de serviços e produtos que as fintechs oferecem.
Contudo, fazendo as adequações e adotando as estratégias certas, até mesmo as instituições financeiras tradicionais podem se beneficiar com a fintechzação. Como?
Integrando serviços e operações financeiros às plataformas de outros segmentos a partir de estruturas como o Banking as a Service é possível melhorar a satisfação do cliente, oferecendo juros mais baixos, inclusão financeira, planos personalizados e até descontos.
Expansão para outros setores
A fintechzação não está presente apenas no mercado financeiro. Esse movimento se expande também para outros setores oferecendo soluções personalizadas e que se baseiam nas reais necessidades apresentadas por seus consumidores.
O fenômeno tende a se expandir para empresas varejistas, big techs, logtechs, e-commerce e muitos outros setores dando acesso a produtos diversos com maior qualidade, preços menores e uma carta maior de soluções a oferecer.
Como você pôde ver a digitalização dos serviços financeiros compatíveis a fintechzação já são realidade e caminham para soluções muito mais customizadas e eficientes.
O leque de serviços e produtos disponíveis que caminham rumo a fintechzação vem crescendo e esse processo promete ganhar muito mais força no futuro prometendo a colheita de bons resultados e uma evolução necessária quando se trata de tecnologia em soluções financeiras.
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