Ir para o conteúdo
  • Categorias
    Categorias

    Regulamentação

    Fique por dentro das principais mudanças regulatórias do setor financeiro.

    Tech & Trends

    Acompanhe as tendências e destaques do cenário tecnológico.

    Meios de Pagamento

    Descubra ferramentas e conceitos sobre os meios de pagamento.

    IA e Big Data

    Saiba mais sobre o mundo digital e aplicações de IA e Big Data no mercado.

    Segurança

    Desvende o campo da cibersegurança e sua importância.

    Sinqia

    Confira atualizações dos líderes em tecnologia para o setor financeiro.

    Explore por segmento

    • Bancos
    • Fundos
    • Consórcios
    • Previdência
    • Pagamentos
    • Serviços
    • Digital
    • Bancos
    • Fundos
    • Consórcios
    • Previdência
    • Pagamentos
    • Serviços
    • Digital
  • Colunistas
  • Materiais Gratuitos
  • Quem somos
  • novembro 13, 2019
  • Tech e Trends

4 tecnologias que podem aumentar a eficiência do setor financeiro

aline

Aline Pacheco

Job Title

Ver todos artigos

Compartilhe:

A tecnologia e o setor financeiro andam lado a lado. Com o crescimento das fintechs, existe uma grande busca por parte de todas as instituições em entregar o melhor serviço e a melhor experiência para o seu cliente. Por isso, confira 4 tecnologias que podem aumentar a eficiência do setor financeiro.

1 – O blockchain

O blockchain é o novo “queridinho” do setor financeiro. É conhecido por estar por trás da bitcoin, mas a tecnologia do blockchain é muito mais impressionante do que apenas a moeda virtual.

A ideia é que os dados não passam mais a ser guardados em um único local. É a própria rede que valida as operações.

Por exemplo, se um banco faz uma transferência para outro, não é necessário que esta transação seja supervisionada pelo Banco Central. A própria rede do blockchain, composta por todas as instituições, irá validar e consolidar a operação.

Ou seja, é praticamente impossível fraudar uma operação bancária, pois se ela ocorreu, todos tem o seu histórico. Essa forma é extremamente segura de reduzir os custos.

 

2 – RPA – Robotic Process Automation

O RPA é outra solução que está muito em alta no mercado financeiro. A ideia é usar a tecnologia, através da automação, para que as atividades extremamente repetitivas ou burocráticas sejam feitas pelo próprio robô ou software.

Com isso, serão criados “co-workers virtuais”, assistentes pessoais de cada funcionário, ou de toda a empresa, que serão encarregados de fazer estas atividades.

Com isso, os profissionais podem se focar em atividades que demandam mais análise, criatividade ou um toque mais humano, como o atendimento.

Para mencionar apenas um exemplo, o RPA pode monitorar a chegada de e-mails, extraindo as principais informações e até mesmo ajudar a redigir a resposta. Combinando com o crescimento e a sofisticação dos assistentes de voz, esta solução é uma das que têm maior potencial.

 

3 – As redes neurais no atendimento

O uso dos chatbots no atendimento já é uma prática bem difundida pelo mercado financeiro. Porém, com a aplicação das redes neurais, este e os outros modelos de atendimento serão ainda mais eficazes.

A ideia por trás desta tecnologia é aplicar um sistema de feedbacks extremamente complexo, que se comporta de maneira semelhante ao nosso cérebro.

Ou seja, ele é capaz de aprender com cada interação e assim, gerar respostas cada vez mais complexas e que estejam de acordo com a demanda do cliente.

Isso significa que o atendimento pode ser, ao mesmo tempo, mais humanizado e automatizado.

 

4 – Análise de crédito mais rápida e precisa

A análise de crédito é um dos pontos mais importantes de qualquer instituição financeira. Ter um erro nesta medição, pode significar um risco muito grande.

E não conhecer exatamente cada cliente, resulta em uma oferta que não é a ideal para ele. Só basta um concorrente fazer, e uma empresa perde o empréstimo.

Por isso, as empresas do setor buscam o big data analytics para fazer esta análise com agilidade e precisão. O objetivo é buscar o máximo possível de informações sobre cada cliente, de modo a construir ofertas exclusivas.

Estas são apenas algumas das tecnologias que podem aumentar muito a eficiência do setor financeiro. 

Se você quiser conhecer mais sobre elas e sobre outras, entre em contato com a Sinqia!

Leia também
Os novos consumidores bancários: entenda seu perfil e comportamento
Contabilidade para fundos: Como realizar uma gestão eficiente?
Adesão automática na previdência complementar: saiba como funciona e o que muda
ebook-tendencias-para-o-mercado-de-consorcios
  • ebook
Tendências para o mercado de consórcios

Veja como o mercado de consórcio está evoluindo e o que esperar nos próximos anos.

Download

Posts Relacionados

Desenvolvedor aplicando vibe coding com IA generativa
Tech e Trends
Vibe Coding: O Futuro da Programação com IA Generativa

Estamos vivendo uma transformação robusta na forma como o software é criado. A lógica sequencial e o planejamento prévio estão dando

Thiago Saldanha

  • 12 jun, 25
banco-das-coisas
Tech e Trends
Banco das Coisas: entenda o que é e seus impactos no futuro dos serviços bancários

Com o avanço da Internet das Coisas (IoT) e da conectividade inteligente, o setor financeiro está preste a vivenciar um novo

Aline Pacheco

  • 27 maio, 25

Ganhe acesso às tendências do mercado financeiro

Receba em primeira mão os conteúdos produzidos por especialistas do mercado financeiro.

Categorias

  • Regulamentação
  • Tech e Trends
  • Meios de Pagamentos
  • IA e Big Data
  • Segurança
  • Sinqia
  • Regulamentação
  • Tech e Trends
  • Meios de Pagamentos
  • IA e Big Data
  • Segurança
  • Sinqia

Veja mais

  • Colunistas
  • Materiais Gratuitos
  • Quem somos
  • Soluções Sinqia
  • Colunistas
  • Materiais Gratuitos
  • Quem somos
  • Soluções Sinqia

Acompanhe

  • Sinqia
  • Sinqia
  • Evertec
  • Evertec

© Todos os direitos reservados

  • Política de Privacidade
  • Termos e Condições de Uso
  • Política de Privacidade
  • Termos e Condições de Uso

Categorias

Regulamentação​
Tech & Trends
Meios de Pagamento
IA e Big Data
Segurança

Outros

Quem somos
Colunistas
Materiais Ricos