Los skimmers son una amenaza: estos son dispositivos que los delincuentes esconden en puntos de venta para clonar tarjetas y robar información sin dejar rastro. El Negociado de la Policía de Puerto Rico alertó sobre el aumento de estos fraudes, y tu negocio podría estar en la mira.
Es crucial inspeccionar regularmente los equipos para detectar posibles manipulaciones y proteger tus transacciones.
Recomendaciones para proteger sus terminales POS
- Inspecciona tus terminales regularmente en busca de componentes adicionales o alteraciones que puedan indicar la presencia de skimmers.
- Instala sellos de seguridad en puntos críticos como sellos a prueba de manipulaciones en los tornillos y puertos de tus terminales para evitar accesos no autorizados.
- Educa a tu personal sobre cómo identificar comportamientos sospechosos y la importancia de mantener la vigilancia sobre los dispositivos de pago.
- Asegúrate de que los sistemas operativos y aplicaciones de los terminales estén al día con las últimas actualizaciones de seguridad.
- Fomenta el uso de tecnologías de pago seguras como las tarjetas con chip EMV y pagos sin contacto, que ofrecen mayor protección contra fraudes.
- Establece procedimientos y usa herramientas automatizadas que verifican las transacciones en tiempo real para alertar acerca de cualquier patrón o actividad inusual.
- Implementa mecanismos de seguridad como la verificación en dos pasos o la autenticación multifactorial para transacciones de e-commerce, así como el uso de tarjetas con chip en pagos presenciales.
- Comunícate con tu institución financiera y proveedores de seguridad para identificar y responder rápidamente a posibles amenazas.
¡Toma acción!
Si identificas un terminal comprometido o detectas actividades sospechosas, te instamos a:
- Desconectar de inmediato el terminal afectado.
- Notificar a las autoridades locales y a tu proveedor de servicios de pago a través de merchantclaims@evertecinc.com.
- Registrar y documentar cualquier evidencia disponible para facilitar la investigación.
- Informar a tus clientes sobre la situación y las medidas que estás tomando para proteger su seguridad.
Estamos a tu disposición para brindarte asistencia adicional en la implementación de estas medidas de seguridad o para proporcionarte recursos educativos para tu personal.
La protección de tu sistema de pago es esencial para mantener la confianza de tus clientes y la integridad de tu negocio.
