Confira como a tecnologia RPA tem ajudado aumentar a performance e diminuir falhas em processos operacionais nas maiores entidades de previdência do país.
A tecnologia RPA, referente ao processo de automatização de robôs, tem dado o que falar no mundo de previdências. Governado por entradas estruturais e lógicas de negócios, seu principal objetivo é automatizar o processo de negócios e trabalhar de forma complementar com usuários. O RPA tem proporcionado flexibilidade e autonomia dentro de instituições de previdência, pois é capaz de trocar o tempo de um colaborador por programas de computador desenvolvidos para executar atividades repetitivas e rotineiras, dando liberdade aos profissionais para assumir atividades mais subjetivas e complexas no dia a dia.
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Existem várias tecnologias e ferramentas para criação do RPA, porém, a que tem se mostrado mais viável devido à ausência de licenciamento é a utilização de Active Scripting, nativa do próprio Windows e não requer licenciamento.
Agora que ficou claro o conceito e tecnologia por trás do RPA, você deve estar se perguntando: “E como, exatamente, essa tecnologia pode ajudar a minha instituição?”. Confira no exemplo abaixo, o poder que o RPA tem no potencial das instituições.
RPA na prática
Os robôs podem ser desenvolvidos para executar o trabalho de inserção de dados nos sistemas Capitalização, Saldados e FileMaker, conforme breve descritivo de cada processo abaixo:
Processo Extrato Previdenciário
- O robô coleta as informações de uma planilha disponibilizada pelo usuário;
- Processa as informações nos sistemas Capitalização e Saldados e no final registrada o retorno na mesma planilha para validação do usuário.
Processo Resgate de Cotas
- O robô coleta as informações de uma planilha disponibilizada pelo usuário;
- Processa as informações em várias etapas dos sistemas Capitalização e salva os ‘pdfs’ necessários em caminho pré-determinado;
- Após processamento o robô registra o retorno de cada etapa na planilha.
Processo Extrato de Desligamento
- O robô pesquisa em um banco de dados Access os participantes desligados;
- Processa as informações no sistema FileMaker e salva os devidos arquivos e documentos gerados para validação do usuário.