Apesar do cenário turbulento na economia nacional e internacional, o setor de consórcio encerrou 2022 quebrando recordes em diversos indicadores. Os resultados reafirmam sua importância na economia e como opção financeira para os brasileiros.
De janeiro a dezembro, o acumulado de vendas atingiu 3,93 milhões de novas cotas, crescimento de 13,6% sobre as 3,46 milhões de adesões de 2021, um recorde histórico, segundo dados da Abac (Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios).
Além disso, o setor registrou 9,41 milhões de participantes ativos e encerrou dezembro com 12,4% acima dos 8,37 milhões de consorciados, alcançados no mesmo período em 2021.
Para 2023, a previsão é otimista. Especialistas no setor têm reiterado que será possível obter resultados semelhantes ou até maiores que os alcançados em 2022.
O que mais podemos esperar do setor de consórcio em 2023? Quais são as principais tendências, mudanças e oportunidades? Confira a seguir!
Eficiência operacional
Os resultados recordes e crescimentos mostram que o mercado de consórcio está cada vez mais presente na cultura financeira do brasileiro.
A preocupação das administradoras com eficiência operacional, ofertando jornadas e experiências mais simples e personalizadas aos consorciados, com menos burocracias, foi crucial para impulsionar o aumento da procura pela modalidade no país.
Vale destacar que tudo isso só é possível graças ao investimento contínuo em tecnologia e inovação, o que deve permanecer em alta em 2023. A transformação digital é uma grande aliada desse setor, seja para otimizar o controle de pagamentos, para assinar, digitalizar ou validar um documento, e até mesmo para programar os próximos passos do consórcio.
Outro ponto importante deste mercado é que, hoje, o consórcio tem grande potencial de se tornar um dos principais produtos dos bancos. Para isso, a experiência do consumidor precisa ser simples e segura, garantida por um produto mais leve, com mais usabilidade e integrado.
Portanto, aplicativos que reúnam todas as ferramentas necessárias para pesquisar, adquirir e monitorar o consórcio terão, cada vez mais, a liderança do segmento.
Novas abordagens
Conforme mostram os balanços do setor, o consórcio tem conquistado mais adeptos no decorrer dos anos. Nesse cenário, é importante destacar o esforço das administradoras em ampliar as suas soluções e posicionamentos em relação aos próprios produtos.
Em 2022, o setor investiu com mais afinco em estratégias de comunicação que ajudaram a desmistificar a modalidade para diferentes públicos, também endossando os atributos do consórcio para além de seu uso comum. Não se via tantas propagandas na televisão, anúncios em jornais e revistas e campanhas digitais sobre os benefícios do consórcio como se vê hoje.
Para 2023, há a oportunidade de explorar ainda mais essas estratégias de comunicação que enfatizem o papel da modalidade como alternativa planejada para quem deseja adquirir bens móveis e imóveis e contratar serviços, proporcionando a concretização de inúmeros objetivos pessoais, profissionais, familiares e empresariais.
Os múltiplos usos do consórcio é uma característica da modalidade que pode e deve ser usada a seu favor como forma de ampliar a carteira de clientes. Seja para chegar aos mais jovens, que buscam um jeito de financiar um intercâmbio ou curso superior, seja para agradar aos investidores, que podem utilizar o crédito para adquirir imóveis, alugá-los e reaplicar os recebíveis em novas cotas.
A disponibilidade de informações sobre o segmento com certeza contribuirá para a continuidade da expansão do mercado nos próximos anos.
Mudanças regulatórias
O ano também começou com mudanças regulatórias importantes para as administradoras de consórcio, o que deve influenciar o setor ao longo dos próximos meses. O Banco Central aprovou uma nova resolução, que entra em vigor no dia 1º de janeiro de 2024, para gerar mais agilidade e transparência para este mercado.
Uma das principais alterações da Resolução BCB nº 285 está no prazo máximo para a exclusão de consorciados, que fica estabelecido pelo não cumprimento de três vencimentos consecutivos.
A norma também permite a formação de grupos em que o valor do crédito a ser concedido ao contemplado seja fixado em um montante nominal, corrigido periodicamente com base em índice de inflação, ou indicador previamente definido em contrato.
Além disso, como forma de eliminar burocracias e reduzir custos, os regulamentos dos grupos devem estar disponíveis nos sites das administradoras, eliminando a exigência de registro em cartório.
As oportunidades, tendências e transformações para o setor de consórcio em 2023 são muitas. A Sinqia quer continuar acelerando o crescimento do setor por meio da tecnologia.
Ao disponibilizar soluções que integram todos os processos operacionais, que alinham operação e estratégia, permitimos que as administradoras de consórcio desenvolvam projetos que garantem a melhor experiência ao consumidor.
