{"id":5178,"date":"2022-08-18T13:00:00","date_gmt":"2022-08-18T16:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sinqia.com.br\/?p=5178"},"modified":"2024-06-06T09:42:39","modified_gmt":"2024-06-06T12:42:39","slug":"sinqia-ricardo-pacheco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evertectrends.com\/pt-br\/sinqia-ricardo-pacheco\/","title":{"rendered":"Um software s\u00f3 \u00e9 bom se \u00e9 bom para o cliente"},"content":{"rendered":"

Conversamos com Ricardo Pacheco, novo diretor-executivo da Sinqia. Engenheiro de forma\u00e7\u00e3o, trilhou a maior parte de sua carreira no Ita\u00fa. Na Sinqia, ele assume as unidades de neg\u00f3cio Sinqia Fundos e Sinqia Digital.<\/em><\/p>\n

Com mais de 20 anos de experi\u00eancia no mercado financeiro, Ricardo Pacheco construiu grande parte de sua trajet\u00f3ria profissional no conglomerado Ita\u00fa Unibanco, com v\u00e1rias posi\u00e7\u00f5es de destaque. Em abril de 2022, Pacheco assumiu uma nova etapa na carreira como diretor-executivo da <\/span>Sinqia <\/span><\/strong>para as Unidades de Neg\u00f3cio Sinqia Fundos e Sinqia Digital. <\/span><\/p>\n

O <\/span>novo diretor-executivo da Sinqia<\/a> \u00e9 graduado em Engenharia El\u00e9trica pela Escola Polit\u00e9cnica da Universidade de S\u00e3o Paulo, com p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o e Finan\u00e7as pelo Insper e MBA Executivo pela Business School S\u00e3o Paulo, com m\u00f3dulo internacional na Rotman School of Management em Toronto, Canad\u00e1. <\/span><\/p>\n

De 2016 a 2022, Pacheco atuou como representante na Febraban (Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos) das institui\u00e7\u00f5es financeiras no Brasil junto \u00e0 SWIFT, empresa global de pagamentos. Para al\u00e9m do setor financeiro, no entanto, o executivo se considera um \u201capaixonado por gente\u201d, reconhecido como excelente gestor, formador e l\u00edder inspirador, focado em entregas inovadoras, transformadoras e sustent\u00e1veis.<\/span><\/p>\n

Confira, a seguir, entrevista realizada com o novo diretor-executivo da Sinqia: <\/span><\/p>\n

Quem \u00e9 Ricardo Pacheco? Poderia compartilhar um pouco da sua hist\u00f3ria?<\/span><\/strong><\/p>\n

Minha carreira foi constru\u00edda praticamente dentro do Ita\u00fa, onde comecei como trainee. Comecei na tecnologia, como desenvolvedor, mas trabalhei um pouco em infraestrutura e fiz muita coisa para solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas de intranet para as ag\u00eancias do banco, uma novidade na \u00e9poca. <\/span><\/p>\n

Depois, fiz uma mudan\u00e7a de carreira. Fui para a \u00e1rea de tesouraria, principalmente na \u00e1rea internacional. Acabei aprendendo muito sobre produtos financeiros nessa \u00e1rea e tamb\u00e9m sobre as unidades do Ita\u00fa no exterior, como Jap\u00e3o, Cayman e EUA. O Brasil faz muita capta\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimo, e isso com apoio de unidades no exterior. Assim, eu acabei recebendo a oportunidade de ser Head da unidade do Ita\u00fa em Nova York. <\/span><\/p>\n

Nessa experi\u00eancia, eu tinha responsabilidade sobre todas as \u00e1reas, desde RH e compliance a tesouraria, opera\u00e7\u00f5es, contabilidade e TI, al\u00e9m do relacionamento direto com os \u00f3rg\u00e3os reguladores americanos, como o Federal Reserve Bank (FED) e o New York State Banking Department (NYSBD). Foi uma experi\u00eancia muito rica, eu tinha uma responsabilidade grande, ent\u00e3o penso que trouxe uma bagagem muito importante de governan\u00e7a para mim.<\/span><\/p>\n

Depois, voltei para o Brasil e passei a atuar nas \u00e1reas de opera\u00e7\u00f5es de Tesouraria, Atacado e Corretorado Ita\u00fa BBA. Ali, fiz um pouco de tudo. <\/span><\/p>\n

Nos \u00faltimos tr\u00eas anos, assumi mais um novo desafio, de aprender sobre mercado de cust\u00f3dia e controladoria, administra\u00e7\u00e3o e escritura\u00e7\u00e3o, tudo relacionado ao chamado cliente institucional, que pode ser um gestor de fundos de investimentos, por exemplo. Foram tr\u00eas anos de transforma\u00e7\u00e3o, principalmente cultural e em metodologia de trabalho.<\/span><\/p>\n

Quais s\u00e3o os seus planos e perspectivas no novo cargo na Sinqia?<\/span><\/strong><\/p>\n

Eu observo na Sinqia um potencial muito grande. O mercado, embora invista muito em tecnologia, ainda \u00e9 carente de solu\u00e7\u00f5es em todos os n\u00edveis. Essa \u00e9 uma tend\u00eancia com a vinda das fintechs, despertando em todos uma urg\u00eancia maior para estar mais pr\u00f3ximo do cliente. Afinal, no fim do dia, o software s\u00f3 \u00e9 bom se \u00e9 bom para o cliente.<\/span><\/p>\n

Trabalhei por 23 anos no Ita\u00fa, passando por v\u00e1rias frentes, ent\u00e3o sei dizer que desenvolver tecnologia internamente tem um custo alto. Os bancos tamb\u00e9m t\u00eam uma limita\u00e7\u00e3o de or\u00e7amento e precisam escolher, dentre os investimentos priorizados, o que faz sentido desenvolver em casa e o que faz sentido utilizar um parceiro. Ali\u00e1s, eu utilizo a palavra parceiro e n\u00e3o fornecedor, porque entendo que a rela\u00e7\u00e3o tende a ser cada vez mais de parceria entre provedores de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e as institui\u00e7\u00f5es financeiras. Ao mesmo tempo, o cliente espera uma evolu\u00e7\u00e3o em tecnologia, a partir das experi\u00eancias que ele tem em um mundo cada vez mais digital.<\/span><\/p>\n

Os bancos n\u00e3o conseguem sozinhos dar conta dessa velocidade de mudan\u00e7as e demandas. As empresas de tecnologia est\u00e3o a\u00ed para sererm apoiadores dessa transforma\u00e7\u00e3o, tanto em produto quanto em experi\u00eancia do cliente. <\/span><\/p>\n

Venho para a Sinqia visando contribuir com a minha experi\u00eancia no mercado financeiro, principalmente em experi\u00eancia do cliente, construindo uma rela\u00e7\u00e3o mais de parceria e menos de fornecedor. <\/span><\/p>\n

Por isso, eu quero fazer na Sinqia uma transforma\u00e7\u00e3o digital e cultural. Para conseguir efetivamente atender as necessidades do cliente, como propor coisas de forma inteligente para atender futuras necessidades. <\/span><\/p>\n

O que \u00e9 priorit\u00e1rio em novas tecnologias para o desenvolvimento do ecossistema financeiro nacional?<\/span><\/strong><\/p>\n

Intelig\u00eancia artificial \u00e9 algo cada vez mais inserido nas nossas vidas, <\/span>seja no mercado financeiro<\/a>, seja na nossa vida no dia a dia. Quando voc\u00ea usa o Waze, ele j\u00e1 tem IA, qualquer ferramenta no dia a dia j\u00e1 come\u00e7a a ter coisas com IA. <\/span><\/p>\n

Ela vai ter sempre esse prop\u00f3sito de resolver mais r\u00e1pido os problemas. <\/span>N\u00f3s temos solu\u00e7\u00e3o com IA na Sinqia<\/a> e, na parte de Digital, todas usam IA nos produtos. \u00c9 algo que j\u00e1 est\u00e1 inserido, \u00e9 o novo normal. \u00c9 uma quest\u00e3o da gente come\u00e7ar a colocar isso nos outros produtos da Sinqia.<\/span><\/p>\n

O blockchain revoluciona o mercado financeiro, mas n\u00e3o s\u00f3. O blockchain abre a possibilidade de simplificar muito o nosso mundo. N\u00e3o s\u00f3 o mundo financeiro, mas tamb\u00e9m para o usu\u00e1rio. Isso tira uma s\u00e9rie de inseguran\u00e7as jur\u00eddicas, assim como reduz o custo dos produtos financeiros. <\/span><\/p>\n

Como voc\u00ea avalia o avan\u00e7o do Open Banking no Brasil? Como estamos no cen\u00e1rio mundial?<\/span><\/strong><\/p>\n

Acredito que estamos em linha com o cen\u00e1rio mundial, existem algumas iniciativas muito importantes capitaneadas pelo Banco Central, inclusive com a cria\u00e7\u00e3o de sandboxes regulat\u00f3rios, ou seja, espa\u00e7os destinados a inova\u00e7\u00e3o com apoio do pr\u00f3prio \u00f3rg\u00e3o regulador. No fundo, tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de democratizar mais o acesso \u00e0s solu\u00e7\u00f5es. O pequeno fornecedor pode entrar no mercado e oferecer um servi\u00e7o. Outro avan\u00e7o importante foi a LGPD (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados), que regula a propriedade e o uso dos dados no Brasil, algo fundamental para as novas solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas. <\/span><\/p>\n

O Open Banking vem para fazer aquilo que a popula\u00e7\u00e3o inteira quer. Ter direito de escolha, desde contratar um servi\u00e7o a descontratar. Tem que ser simples do come\u00e7o ao fim.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sinqia anuncia novo diretor-executivo das unidades de neg\u00f3cio Sinqia Fundos e Sinqia Digital. Conhe\u00e7a a trajet\u00f3ria de Ricardo Pacheco, ex-Ita\u00fa, e suas impress\u00f5es sobre o mercado financeiro no Brasil.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":45842,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[998],"tags":[749],"class_list":["post-5178","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tech-e-trends","tag-fundos"],"yoast_head":"\nUm software s\u00f3 \u00e9 bom se \u00e9 bom para o cliente - Evertec Trends<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sinqia anuncia novo diretor-executivo das unidades de neg\u00f3cio Sinqia Fundos e Sinqia Digital. 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