{"id":49179,"date":"2021-07-30T13:17:25","date_gmt":"2024-04-29T23:40:37","guid":{"rendered":"https:\/\/trends.sinqia.com.br\/cashback\/"},"modified":"2025-08-14T11:18:07","modified_gmt":"2025-08-14T14:18:07","slug":"cashback-o-que-e-e-como-implementar-no-seu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evertectrends.com\/pt-br\/cashback-o-que-e-e-como-implementar-no-seu-negocio\/","title":{"rendered":"Cashback: o que \u00e9 e como implementar no seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"\n

Em meio a populariza\u00e7\u00e3o dos e-commerces e as mudan\u00e7as nos h\u00e1bitos de consumo dos brasileiros, estabelecimentos comerciais precisam buscar novas formas de se destacarem no mercado e atrair seus clientes com propostas diferenciadas. Uma estrat\u00e9gia que tem ganhado popularidade nos \u00faltimos anos \u00e9 o cashback.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 cashback? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Cashback \u00e9 um programa de recompensa onde os clientes recebem de volta uma porcentagem do valor gasto em suas compras. Essa porcentagem pode variar de acordo com o produto, a loja ou a promo\u00e7\u00e3o espec\u00edfica. Em ess\u00eancia, o cashback oferece aos clientes a oportunidade de recuperar parte do dinheiro gasto em suas compras, incentivando assim a fidelidade \u00e0 marca e o aumento das vendas. <\/p>\n\n\n\n

Se engana quem acredita que cashback \u00e9 algo recente. Ele surgiu na d\u00e9cada de 1980, nos Estados Unidos, pelas operadoras de cart\u00f5es de cr\u00e9dito.  Essa inova\u00e7\u00e3o dava descontos e vantagens aos consumidores, que recebiam de volta uma parte do valor do produto em dinheiro f\u00edsico. Apesar disso, essa modalidade se tornou popular somente em 2010, ano que chegou a outros pa\u00edses, como o Brasil. <\/p>\n\n\n\n

Como funciona?<\/h2>\n\n\n\n

O funcionamento do cashback \u00e9 bastante simples. Primeiro, o cliente realiza uma compra em sua loja, seja online ou f\u00edsica. Ap\u00f3s a compra, uma porcentagem do valor gasto \u00e9 devolvida ao cliente, geralmente na forma de cr\u00e9dito na pr\u00f3pria loja, em dinheiro diretamente na conta do cliente ou atrav\u00e9s de vouchers para futuras compras.<\/p>\n\n\n\n

Existem diferentes modelos de cashback. Alguns programas oferecem um valor fixo de retorno por compra, enquanto outros oferecem uma porcentagem do valor total gasto. Al\u00e9m disso, alguns programas t\u00eam parcerias com outras empresas, o que permite que os clientes acumulem cashback em v\u00e1rias lojas.<\/p>\n\n\n\n

Cashback N\u00c3O \u00e9 chargeback<\/h2>\n\n\n\n

Pode parecer estranho, mas muitas pessoas confundem os dois termos, por serem parecidos. Apesar da semelhan\u00e7a,\u00a0 n\u00e3o h\u00e1\u00a0 rela\u00e7\u00e3o entre os dois.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Chargeback \u00e9, na verdade,\u00a0 o ato de contesta\u00e7\u00e3o de uma compra. Ele acontece quando o portador identifica uma cobran\u00e7a em seu cart\u00e3o, mas n\u00e3o a reconhece. Neste caso, a pessoa solicita o cancelamento da transa\u00e7\u00e3o diretamente \u00e0 administradora do cart\u00e3o e tem assegurado seu direito de receber valor de volta. O objetivo principal dessa opera\u00e7\u00e3o \u00e9 garantir a seguran\u00e7a dos consumidores em casos de clonagem ou cobran\u00e7a indevida.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Por que o cashback pode ser uma estrat\u00e9gia interessante<\/h2>\n\n\n\n

A vantagem do cashback para os consumidores \u00e9 \u00f3bvia: economizar um dinheirinho ao realizar suas compras. Por\u00e9m, essa pr\u00e1tica tamb\u00e9m traz uma s\u00e9rie de benef\u00edcios para empresas.<\/p>\n\n\n\n

A primeira, e mais b\u00e1sica, \u00e9 a fideliza\u00e7\u00e3o do consumidor, que passa a eleger seu meio de pagamento e\/ou loja preferida devido o acesso ao benef\u00edcio, tendo mais chances de retornar. A disponibiliza\u00e7\u00e3o de cashback tamb\u00e9m ajuda na atra\u00e7\u00e3o de novos clientes. Com acesso \u00e0 ele, o consumidor se torna mais prop\u00edcio a escolher uma loja que n\u00e3o costuma realizar compras.  <\/p>\n\n\n\n

O cashback tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de oferecer um agrado ao cliente sem precisar alterar o valor do produto no site. O dinheiro que retornar\u00e1 ao consumidor pode ser calculado de acordo com os objetivos e as condi\u00e7\u00f5es adequadas ao neg\u00f3cio, usando o exemplo de um lojista patrocinador do programa, uma vez que \u00e9 ele mesmo quem escolhe o percentual de cashback do produto ou da sua loja. Este tipo de servi\u00e7o \u00e9 mais facilmente aplic\u00e1vel ao e-commerce, mas tamb\u00e9m pode ser operado em lojas com atendimento presencial.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 claro que existe um custo para implantar este tipo de benef\u00edcio, assim como qualquer outro, mas o investimento costuma obter um \u00f3timo retorno. Isso porque, na maioria dos casos, o custo ocorre somente quando h\u00e1 venda, o que \u00e9 um ponto positivo para empresas de menor porte. Al\u00e9m disso, o custo desta a\u00e7\u00e3o n\u00e3o precisa ser exclusivamente do Emissor ou do lojista, as campanhas podem ter um or\u00e7amento dividido entre as partes envolvidas. <\/p>\n\n\n\n

Implemente a\u00e7\u00f5es de cashback na sua empresa<\/h2>\n\n\n\n

A forma mais f\u00e1cil de implementar um cashback dentro de um meio de pagamento e com seguran\u00e7a \u00e9 a partir da contrata\u00e7\u00e3o de uma empresa com expertise nesse tipo de benef\u00edcio. <\/p>\n\n\n\n

Sendo assim, a empresa contrata a solu\u00e7\u00e3o, realiza o cadastro dos clientes aptos a participar ou permite que os pr\u00f3prios consumidores se cadastrem manualmente. Depois, a empresa parceira realiza o registro e a contabiliza\u00e7\u00e3o dos cr\u00e9ditos de cashback que os clientes t\u00eam direito a cada compra realizada.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

E a paysmart<\/a> pode te ajudar com isso! <\/p>\n\n\n\n

Atrav\u00e9s das nossas APIs \u00e9 poss\u00edvel integrar cashback ao seu ecossistema de pagamentos e disponibilizar para seus clientes de forma simples. Assim, cada vez que uma pessoa realiza uma compra, o pagamento \u00e9 processado e o retorno do valor \u00e9 acionado instantaneamente, seja atrav\u00e9s do sistema da nossa processadora<\/a> ou da bandeira, onde ambas reconhecem as parametriza\u00e7\u00f5es de cashback definidas e realizam a opera\u00e7\u00e3o de forma transparente, tornando a experi\u00eancia no momento da transa\u00e7\u00e3o cada vez mais flu\u00edda.<\/p>\n\n\n\n

Com a nossa solu\u00e7\u00e3o BIN Sponsor<\/a>, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel emitir cart\u00f5es bandeirados, possibilitando a integra\u00e7\u00e3o a um HUB de promo\u00e7\u00f5es da bandeira e a uma grande quantidade de estabelecimentos devido a sua ampla aceita\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Ficou com alguma d\u00favida sobre como implementar o cashback? <\/p>\n\n\n\n

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