{"id":43821,"date":"2019-10-14T11:00:50","date_gmt":"2019-10-14T14:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/trends.sinqia.com.br\/backoffice-cognitivo-ganhar-tempo-e-produtividade\/"},"modified":"2024-07-31T17:10:35","modified_gmt":"2024-07-31T20:10:35","slug":"backoffice-cognitivo-ganhar-tempo-e-produtividade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evertectrends.com\/pt-br\/backoffice-cognitivo-ganhar-tempo-e-produtividade\/","title":{"rendered":"Backoffice cognitivo: tempo e produtividade nos processos"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea sabia que o backoffice cognitivo \u00e9 capaz de agilizar os processos, ganhando tempo e produtividade para as empresas? A automa\u00e7\u00e3o de ponta a ponta \u00e9 capaz de otimizar todos os processos banc\u00e1rios com modelos pr\u00e9-treinados, habilitados cognitivamente e alinhados ao neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a intelig\u00eancia artificial consegue aprender e melhorar continuamente para aprimorar ainda mais o desempenho. Pensando nisso, separamos, neste texto, como o backoffice cognitivo pode ajudar o seu neg\u00f3cio a ganhar tempo e produtividade! Acompanhe!<\/p>\n<h2>O que \u00e9 a computa\u00e7\u00e3o cognitiva aliada ao backoffice?<\/h2>\n<p>Uma das principais raz\u00f5es pelo atraso das institui\u00e7\u00f5es financeiras em rela\u00e7\u00e3o \u00e0\u00a0<a href=\"https:\/\/evertectrends.com\/4-mudancas-necessarias-para-um-banco-digital-ser-realmente-digital\/\">transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a>\u00a0est\u00e1 relacionada \u00e0 maneira de pensar baseada no seu legado que, por diversas vezes, acaba impedindo um meio de criar uma estrat\u00e9gia 100% digital.<\/p>\n<p>Acontece que ser digital n\u00e3o se trata apenas de oferecer um aplicativo que seja capaz de facilitar a vida dos clientes nos processos banc\u00e1rios. A realidade \u00e9 que essa forma de enxergar o problema \u00e9 apenas uma parte do desafio. Junto \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de um app, o crescimento das demandas internas \u00e9 proporcional, juntamente do seu custo.<\/p>\n<p>A segunda parte do desafio est\u00e1 justamente em como criar um backoffice digital capaz de agilizar as demandas internas e ainda reduzir os custos operacionais. Assim, a computa\u00e7\u00e3o cognitiva aliada ao backoffice serve justamente para apoiar a jornada para\u00a0unir os dados pessoais e banc\u00e1rios dos clientes e propor uma intera\u00e7\u00e3o digital inteligente.<\/p>\n<p>Ao mesmo tempo, o time de atendimento consegue ganhar tempo para se dedicar a tarefas como melhorar o relacionamento com o p\u00fablico e tra\u00e7ar estrat\u00e9gias de engajamento.<\/p>\n<h2>Como a automa\u00e7\u00e3o promove a reinven\u00e7\u00e3o digital?<\/h2>\n<p>A\u00a0<a href=\"https:\/\/evertectrends.com\/cadastro-otimize-seu-processo-utilizando-a-tecnologia-ocr\/\">automa\u00e7\u00e3o<\/a>\u00a0inteligente vem mudando a maneira como as empresas executam os seus processos.<\/p>\n<p>A intelig\u00eancia artificial n\u00e3o \u00e9 apenas utilizada para otimizar a automa\u00e7\u00e3o de tarefas b\u00e1sicas e fun\u00e7\u00f5es de autoatendimento. Ela tamb\u00e9m vem sendo implantada para antever e interpretar os desejos dos consumidores, trazendo maior confian\u00e7a durante a intera\u00e7\u00e3o com eles e auxiliando os colaboradores durante as tomadas de decis\u00f5es.<\/p>\n<p>Essa abordagem transformadora vem promovendo a reinven\u00e7\u00e3o digital em todas as organiza\u00e7\u00f5es por meio de um modelo de trabalho em escala global capaz de se adaptar rapidamente \u00e0s mudan\u00e7as sobre as necessidades do mercado.<\/p>\n<h2>Quais os benef\u00edcios do backoffice cognitivo?<\/h2>\n<p>A automa\u00e7\u00e3o proporcionada pelo backoffice cognitivo procura substituir as intera\u00e7\u00f5es humanas o m\u00e1ximo poss\u00edvel com a aplica\u00e7\u00e3o de tecnologias cognitivas. A\u00a0intelig\u00eancia artificial, por exemplo, j\u00e1 \u00e9 capaz de realizar a leitura de um documento em uma linguagem natural e extrair dele todos os dados que interessam.<\/p>\n<p>Com o amadurecimento das tecnologias\u00a0cognitivas \u00e9 poss\u00edvel ganhar tempo e produtividade nos processos que hoje demandam uma intera\u00e7\u00e3o humana constante para serem realizados. Assim, os bancos podem agilizar as suas atividades, como cadastros de clientes, confirma\u00e7\u00e3o de documenta\u00e7\u00e3o etc.<\/p>\n<p>Agora\u00a0voc\u00ea j\u00e1 sabe o necess\u00e1rio para entender como o backoffice cognitivo pode ser um recurso valioso para o seu neg\u00f3cio. Al\u00e9m de proporcionar maior conforto para os seus clientes com a automa\u00e7\u00e3o dos processos, a sua empresa ainda ganha com o aumento de produtividade.<\/p>\n<p>A Simply est\u00e1 h\u00e1 13 anos no mercado oferecendo solu\u00e7\u00f5es que permitem \u00e0s empresas serem digitais de ponta a ponta com automatiza\u00e7\u00e3o e transforma\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es inteiras. Quer transformar sua opera\u00e7\u00e3o? <a href=\"https:\/\/simply.com.br\/contato\/\">Fale com nossos consultores<\/a>!<\/p>\n<p>Conhe\u00e7a um pouco mais sobre a gente:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=04nTdVLFCI8\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=04nTdVLFCI8<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabia que o backoffice cognitivo \u00e9 capaz de agilizar processos? 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