{"id":42109,"date":"2023-06-30T09:00:00","date_gmt":"2023-06-30T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trends.sinqia.com.br\/?p=42109"},"modified":"2024-06-20T10:25:02","modified_gmt":"2024-06-20T13:25:02","slug":"mobile-banking-canais-digitais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evertectrends.com\/pt-br\/mobile-banking-canais-digitais\/","title":{"rendered":"Mobile banking e a realidade dos canais digitais no Brasil"},"content":{"rendered":"

O termo mobile banking refere-se \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias pelo smartphone. Ele e o internet banking s\u00e3o os canais preferidos dos consumidores.<\/p>\n

De acordo com pesquisa da Febraban<\/a><\/span><\/strong> feita em parceria com a Deloitte, oito em cada dez transa\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas via mobile banking, internet banking ou WhatsApp<\/span>. Sendo que, foram 107,1 bilh\u00f5es de opera\u00e7\u00f5es realizadas pelo mobile banking \u2013 acr\u00e9scimo de 54% em rela\u00e7\u00e3o a 2021 \u2013 e 17,8 bilh\u00f5es por internet banking, aumento de 2% no mesmo per\u00edodo. <\/span><\/p>\n

Mobile banking e a virtualiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os banc\u00e1rios<\/h2>\n

O consumidor<\/a><\/span> mudou junto com a tecnologia. A forma de se comunicar, de comprar e resolver problemas est\u00e1 cada vez mais virtual. Os canais digitais se tornaram um local seguro, r\u00e1pido e pr\u00e1tico para pesquisar e resolver os mais diversos problemas. E o mobile<\/a><\/span> vem dominando esse espa\u00e7o.<\/p>\n

A facilidade em realizar as opera\u00e7\u00f5es, a percep\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a e o barateamento da tecnologia s\u00e3o alguns dos motivos que consolidaram o uso de smartphones nas transa\u00e7\u00f5es. Hoje, a maioria das pessoas consegue comprar este tipo de celular e ainda realizar tarefas corriqueiras, como pagar um boleto, com muito mais praticidade.<\/p>\n

Outro motivo para esse crescimento \u00e9 o aumento das transa\u00e7\u00f5es com movimenta\u00e7\u00e3o financeira, tais como cr\u00e9dito, pagamento de contas e Pix, sedimentando uma nova forma de clientes se relacionarem com os bancos.<\/p>\n

Os apps facilitaram e tornaram mais agrad\u00e1vel a utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os banc\u00e1rios no smartphone, impulsionando o n\u00famero de consultas e transa\u00e7\u00f5es. Segundo a pesquisa da Febraban, em 2022, o total de opera\u00e7\u00f5es efetuadas no mobile e internet banking foi de 124,9 bilh\u00f5es em 2022, aumento de 44% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior.<\/p>\n

\n
BAIXE AGORA<\/a> este material e confira dados das transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias em 2022 e sua rela\u00e7\u00e3o com o comportamento do consumidor. <\/span><\/h5>\n<\/blockquote>\n

Panorama dos Canais Digitais<\/h2>\n

O crescimento no volume total de transa\u00e7\u00f5es \u00e9 o maior j\u00e1 registrado na s\u00e9rie hist\u00f3rica de transa\u00e7\u00f5es, sendo influenciado principalmente pelo desempenho do mobile banking, que teve alta de 54% no n\u00famero de opera\u00e7\u00f5es realizadas pelos clientes.<\/p>\n

A propor\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es, por conta, aumentou de 324 para 505 no ano, representando 56% de crescimento. Isso corresponde, na m\u00e9dia, a 42 transa\u00e7\u00f5es mensais, por conta, no canal mobile.<\/p>\n

O resultado decorre de um expressivo aumento na utiliza\u00e7\u00e3o dos dispositivos m\u00f3veis, tanto para a realiza\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es financeiras \u2013 transfer\u00eancias via Pix e pagamento de contas \u2013 quanto para as transa\u00e7\u00f5es sem movimenta\u00e7\u00e3o financeira \u2013 consultas de saldos e extratos em contas correntes, cart\u00f5es e investimentos, e para a solicita\u00e7\u00e3o de comprovantes e agendamento de pagamentos ou transfer\u00eancias.<\/p>\n

O fato de mais clientes estarem explorando esses canais revela o interesse do consumidor em utilizar meios mais \u00e1geis para obter essas contrata\u00e7\u00f5es via servi\u00e7os digitalizados.<\/p>\n

\"composicao-transacoes\"<\/p>\n

Pix: agilidade e facilidade em pagamentos<\/h3>\n

Em pouco mais de dois anos de opera\u00e7\u00e3o, o Pix se consolidou como o maior meio de pagamento no Brasil e provocou uma mudan\u00e7a no comportamento do cliente.<\/p>\n

Os n\u00fameros comprovam: em 2021, as transa\u00e7\u00f5es por esta via totalizaram 5,7 bilh\u00f5es, enquanto, em 2022, o volume ultrapassou os 11,7 bilh\u00f5es \u2013 aumento de 105% no per\u00edodo.<\/p>\n

Nele, 48% dos usu\u00e1rios s\u00e3o heavy users, ou seja, realizam mais de 30 transa\u00e7\u00f5es instant\u00e2neas por m\u00eas. E a quantidade de heavy users do Pix, que n\u00e3o para de crescer, ainda pode aumentar, dadas as implementa\u00e7\u00f5es de novas modalidades em curso, como o Pix Parcelado e o Pix Saque \u2013 as quais j\u00e1 est\u00e3o sendo disponibilizadas por alguns bancos.<\/p>\n

A ades\u00e3o ao Pix teve impacto sobre as transfer\u00eancias (DOC\/TED), que registraram quedas de 29%.<\/p>\n

Mesmo considerado uma solu\u00e7\u00e3o de pagamento madura e melhor consolidada no mercado, mant\u00e9m f\u00f4lego de crescimento: de um ano para o outro, atingiu 88,7 milh\u00f5es de usu\u00e1rios, com aumento de 24% em rela\u00e7\u00e3o a 2021.<\/p>\n

\"pix\"<\/p>\n

Abertura de contas<\/h3>\n

O n\u00famero de contas correntes abertas no mobile banking e no internet banking atingiu 24,7 milh\u00f5es em 2022, crescimento de 23% em rela\u00e7\u00e3o a 2021.<\/p>\n

Pelo segundo ano consecutivo, o n\u00famero de contas abertas em canais digitais superou o de contas abertas em canais f\u00edsicos.<\/p>\n

Acessos e logins<\/h4>\n

O n\u00famero de clientes ativos no mobile banking teve crescimento de 8%, chegando a 168,5 milh\u00f5es nesta edi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Dentre os clientes ativos, 64% s\u00e3o classificados como heavy users para transa\u00e7\u00f5es n\u00e3o financeiras, como consultas, e 53% para movimenta\u00e7\u00f5es financeiras, como pagamentos e transfer\u00eancias.<\/p>\n

Intera\u00e7\u00e3o com clientes no mobile banking: praticidade e mais sintonia<\/h2>\n

N\u00e3o \u00e9 porque n\u00e3o h\u00e1 intera\u00e7\u00e3o f\u00edsica que n\u00e3o existe relacionamento com o cliente. Muito pelo contr\u00e1rio, no mobile banking existe a oportunidade de conversar com o cliente via atendimento dentro do app e tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel auxiliar o correntista por meio de um assessor financeiro.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, para se aproximar cada vez mais de seus clientes, as institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias sempre acompanharam a evolu\u00e7\u00e3o dos principais canais e formatos de intera\u00e7\u00e3o social, testando e investindo em solu\u00e7\u00f5es que ofere\u00e7am facilidades aos consumidores de produtos e servi\u00e7os financeiros.<\/p>\n

Assim, o WhatsApp j\u00e1 aparece como uma nova op\u00e7\u00e3o de ferramenta para 50% dos bancos. E, em um ano, esse canal registrou um crescimento contundente de 531% no n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es. Nos pr\u00f3ximos anos, ser\u00e1 preciso acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o deste canal e a tend\u00eancia de ado\u00e7\u00e3o pelo consumidor.<\/p>\n

Diversas s\u00e3o as op\u00e7\u00f5es de estar mais pr\u00f3ximo do usu\u00e1rio e entregar solu\u00e7\u00f5es para suas reais necessidades.<\/p>\n

Os bancos que investem em mobile banking conseguem estar mais pr\u00f3ximos do cliente, uma vez que buscam sanar suas necessidades e trazer ao dia a dia dos correntistas uma forma mais pr\u00e1tica de fazer suas transa\u00e7\u00f5es. Mais do que nunca, \u00e9 poss\u00edvel orientar, educar financeiramente e conversar com seu cliente a qualquer hora do dia.<\/p>\n

Esse artigo foi interessante para voc\u00ea? Aproveite para nos seguir nas redes sociais e ter acesso a muito mais informa\u00e7\u00f5es sobre o setor financeiro: estamos no Facebook<\/a>, LinkedIn<\/a> e Twitter<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O uso de mobile banking j\u00e1 representa mais da metade das transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias, concentrando\u00a056% de todas as transa\u00e7\u00f5es financeiras.\u00a0Saiba mais sobre o assunto!<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":42995,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1000],"tags":[249,129,125,55,8],"class_list":["post-42109","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ia-e-big-data","tag-banking","tag-febraban","tag-mobile-banking","tag-servicos-bancarios","tag-tecnologia"],"yoast_head":"\nMobile banking e a realidade dos canais digitais no Brasil<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Saiba mais sobre o uso do mobile banking, que j\u00e1 representa mais da metade das transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias (56%), e a realidade dos canais digitais.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/evertectrends.com\/mobile-banking-canais-digitais\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mobile banking e a realidade dos canais digitais no Brasil\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A utiliza\u00e7\u00e3o do mobile banking e internet banking\u00a0j\u00e1 representa\u00a057% de todas as movimenta\u00e7\u00f5es financeiras no Brasil. Leia o post completo e saiba mais.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/evertectrends.com\/mobile-banking-canais-digitais\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Evertec Trends\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-06-30T12:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-06-20T13:25:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/evertectrends.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/mobile-banking-crescimento-e-os-desafios-para-os-bancos-1-jpg.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"448\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Evertec Trends\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Evertec Trends\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/mobile-banking-canais-digitais\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/mobile-banking-canais-digitais\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Evertec Trends\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/07899642d9e4667697b7b0463442d054\"},\"headline\":\"Mobile banking e a realidade dos canais digitais no Brasil\",\"datePublished\":\"2023-06-30T12:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2024-06-20T13:25:02+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/mobile-banking-canais-digitais\\\/\"},\"wordCount\":1052,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/mobile-banking-canais-digitais\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/06\\\/mobile-banking-crescimento-e-os-desafios-para-os-bancos-1-jpg.webp\",\"keywords\":[\"banking\",\"Febraban\",\"mobile banking\",\"servi\u00e7os banc\u00e1rios\",\"Tecnologia\"],\"articleSection\":[\"IA e Big Data\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/mobile-banking-canais-digitais\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/mobile-banking-canais-digitais\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/mobile-banking-canais-digitais\\\/\",\"name\":\"Mobile banking e a realidade dos canais digitais no Brasil\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/mobile-banking-canais-digitais\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/mobile-banking-canais-digitais\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/06\\\/mobile-banking-crescimento-e-os-desafios-para-os-bancos-1-jpg.webp\",\"datePublished\":\"2023-06-30T12:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2024-06-20T13:25:02+00:00\",\"description\":\"Saiba mais sobre o uso do mobile banking, que j\u00e1 representa mais da metade das transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias (56%), e a realidade dos canais digitais.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/mobile-banking-canais-digitais\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/mobile-banking-canais-digitais\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/mobile-banking-canais-digitais\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/06\\\/mobile-banking-crescimento-e-os-desafios-para-os-bancos-1-jpg.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/06\\\/mobile-banking-crescimento-e-os-desafios-para-os-bancos-1-jpg.webp\",\"width\":900,\"height\":448,\"caption\":\"mobile-banking-crescimento-e-os-desafios-para-os-bancos\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/mobile-banking-canais-digitais\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/pt-br\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"IA e Big Data\",\"item\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/categorias\\\/ia-e-big-data\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Mobile banking e a realidade dos canais digitais no Brasil\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/\",\"name\":\"Evertec Trends\",\"description\":\"As tend\u00eancias de tecnologia para inovar com estrat\u00e9gia\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/#organization\",\"name\":\"Evertec Trends\",\"url\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/06\\\/evertectrends-sq.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/06\\\/evertectrends-sq.png\",\"width\":416,\"height\":417,\"caption\":\"Evertec Trends\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/07899642d9e4667697b7b0463442d054\",\"name\":\"Evertec Trends\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/f46217c56c100deb166f67953efa3f81077701bca98a102e48544095d631803d?s=96&d=robohash&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/f46217c56c100deb166f67953efa3f81077701bca98a102e48544095d631803d?s=96&d=robohash&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/f46217c56c100deb166f67953efa3f81077701bca98a102e48544095d631803d?s=96&d=robohash&r=g\",\"caption\":\"Evertec Trends\"},\"description\":\"Mais que um portal de conte\u00fados, um ponto de encontro para quem quer desvendar o setor financeiro.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/evertecinc\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/evertec\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/evertectrends.com\\\/pt-br\\\/author\\\/evertectrends\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Mobile banking e a realidade dos canais digitais no Brasil","description":"Saiba mais sobre o uso do mobile banking, que j\u00e1 representa mais da metade das transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias (56%), e a realidade dos canais digitais.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/evertectrends.com\/mobile-banking-canais-digitais\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Mobile banking e a realidade dos canais digitais no Brasil","og_description":"A utiliza\u00e7\u00e3o do mobile banking e internet banking\u00a0j\u00e1 representa\u00a057% de todas as movimenta\u00e7\u00f5es financeiras no Brasil. Leia o post completo e saiba mais.","og_url":"https:\/\/evertectrends.com\/mobile-banking-canais-digitais\/","og_site_name":"Evertec Trends","article_published_time":"2023-06-30T12:00:00+00:00","article_modified_time":"2024-06-20T13:25:02+00:00","og_image":[{"width":900,"height":448,"url":"https:\/\/evertectrends.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/mobile-banking-crescimento-e-os-desafios-para-os-bancos-1-jpg.webp","type":"image\/jpeg"}],"author":"Evertec Trends","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Evertec Trends","Est. tempo de leitura":"6 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/evertectrends.com\/mobile-banking-canais-digitais\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/evertectrends.com\/mobile-banking-canais-digitais\/"},"author":{"name":"Evertec Trends","@id":"https:\/\/evertectrends.com\/#\/schema\/person\/07899642d9e4667697b7b0463442d054"},"headline":"Mobile banking e a realidade dos canais digitais no Brasil","datePublished":"2023-06-30T12:00:00+00:00","dateModified":"2024-06-20T13:25:02+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/evertectrends.com\/mobile-banking-canais-digitais\/"},"wordCount":1052,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/evertectrends.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/evertectrends.com\/mobile-banking-canais-digitais\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/evertectrends.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/mobile-banking-crescimento-e-os-desafios-para-os-bancos-1-jpg.webp","keywords":["banking","Febraban","mobile banking","servi\u00e7os banc\u00e1rios","Tecnologia"],"articleSection":["IA e Big Data"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/evertectrends.com\/mobile-banking-canais-digitais\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/evertectrends.com\/mobile-banking-canais-digitais\/","url":"https:\/\/evertectrends.com\/mobile-banking-canais-digitais\/","name":"Mobile banking e a realidade dos canais digitais no Brasil","isPartOf":{"@id":"https:\/\/evertectrends.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/evertectrends.com\/mobile-banking-canais-digitais\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/evertectrends.com\/mobile-banking-canais-digitais\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/evertectrends.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/mobile-banking-crescimento-e-os-desafios-para-os-bancos-1-jpg.webp","datePublished":"2023-06-30T12:00:00+00:00","dateModified":"2024-06-20T13:25:02+00:00","description":"Saiba mais sobre o uso do mobile banking, que j\u00e1 representa mais da metade das transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias (56%), e a realidade dos canais digitais.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/evertectrends.com\/mobile-banking-canais-digitais\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/evertectrends.com\/mobile-banking-canais-digitais\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/evertectrends.com\/mobile-banking-canais-digitais\/#primaryimage","url":"https:\/\/evertectrends.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/mobile-banking-crescimento-e-os-desafios-para-os-bancos-1-jpg.webp","contentUrl":"https:\/\/evertectrends.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/mobile-banking-crescimento-e-os-desafios-para-os-bancos-1-jpg.webp","width":900,"height":448,"caption":"mobile-banking-crescimento-e-os-desafios-para-os-bancos"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/evertectrends.com\/mobile-banking-canais-digitais\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/evertectrends.com\/pt-br\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"IA e Big Data","item":"https:\/\/evertectrends.com\/categorias\/ia-e-big-data\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Mobile banking e a realidade dos canais digitais no Brasil"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/evertectrends.com\/#website","url":"https:\/\/evertectrends.com\/","name":"Evertec Trends","description":"As tend\u00eancias de tecnologia para inovar com estrat\u00e9gia","publisher":{"@id":"https:\/\/evertectrends.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/evertectrends.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/evertectrends.com\/#organization","name":"Evertec Trends","url":"https:\/\/evertectrends.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/evertectrends.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/evertectrends.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/evertectrends-sq.png","contentUrl":"https:\/\/evertectrends.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/evertectrends-sq.png","width":416,"height":417,"caption":"Evertec Trends"},"image":{"@id":"https:\/\/evertectrends.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/evertectrends.com\/#\/schema\/person\/07899642d9e4667697b7b0463442d054","name":"Evertec Trends","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f46217c56c100deb166f67953efa3f81077701bca98a102e48544095d631803d?s=96&d=robohash&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f46217c56c100deb166f67953efa3f81077701bca98a102e48544095d631803d?s=96&d=robohash&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f46217c56c100deb166f67953efa3f81077701bca98a102e48544095d631803d?s=96&d=robohash&r=g","caption":"Evertec Trends"},"description":"Mais que um portal de conte\u00fados, um ponto de encontro para quem quer desvendar o setor financeiro.","sameAs":["https:\/\/www.instagram.com\/evertecinc","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/evertec\/"],"url":"https:\/\/evertectrends.com\/pt-br\/author\/evertectrends\/"}]}},"featured_image_url":"https:\/\/evertectrends.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/mobile-banking-crescimento-e-os-desafios-para-os-bancos-1-jpg.webp","primary_category":"IA e Big Data","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/evertectrends.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42109","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/evertectrends.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/evertectrends.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/evertectrends.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/evertectrends.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42109"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/evertectrends.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42109\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":53595,"href":"https:\/\/evertectrends.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42109\/revisions\/53595"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/evertectrends.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/42995"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/evertectrends.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42109"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/evertectrends.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=42109"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/evertectrends.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=42109"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}