Desde seu lançamento, em novembro de 2020, o PIX vem revolucionando o mercado financeiro brasileiro. Em 2023, o PIX cresceu 74,6%, alcançando 42 bilhões de transações, conforme levantamento do Banco Central. No primeiro semestre de 2024, registrou um crescimento de 66% em comparação ao mesmo período do ano anterior, tornando-se o instrumento mais utilizado, com 44,8% do número total de transações efetuadas. No varejo, especificamente, o PIX emergiu como um aliado estratégico, contribuindo para o crescimento e fortalecimento do setor
Pix no varejo
O PIX é utilizado em diversas frentes do varejo, desde pequenas lojas locais até grandes redes. Sua aplicação é especialmente atrativa por permitir pagamentos rápidos, seguros e a qualquer hora do dia. Muitos varejistas integraram o PIX em suas estratégias de pagamento, seja através de QR Codes, chaves PIX ou soluções mais avançadas, como o PIX Checkout.
O crescimento do PIX no varejo reflete sua aceitação tanto pelos consumidores quanto pelos lojistas. Um levantamento da GMattos aponta que 47% das lojas adotaram estratégias exclusivas para essa forma de pagamento, demonstrando como o PIX tem se consolidado como uma alternativa competitiva no setor varejista. Segundo o Banco Central, as transações com PIX em comércios cresceram 118% em 2023, reforçando sua importância para as operações de varejo.
PIX no e-commerce
O comércio eletrônico também tem se beneficiado do crescimento do PIX. Em 2023, segundo a Worldpay, o método de pagamento instantâneo foi responsável por 30% das transações no e-commerce brasileiro, ficando atrás apenas dos cartões de crédito. Além disso, movimentou R$ 32,2 bilhões em pagamentos no setor, evidenciando sua relevância crescente.
Projeções indicam que, em 2025, o PIX pode se tornar o principal meio de pagamento nas compras online, representando 44% do mercado, enquanto os cartões de crédito devem recuar para 41%. Sua adoção no e-commerce como opção de pagamento não apenas amplia o leque de alternativas para os clientes, mas também ajuda a diminuir o abandono de carrinho, já que uma pesquisa da GMattos mostrou que o PIX pode alcançar taxas de conversão superiores a 90% no e-commerce, superando outros métodos como cartões de crédito e boletos.
Vantagens para os varejistas
- Redução de custos: ao eliminar a necessidade de maquininhas de cartão e suas taxas, o PIX reduz significativamente os custos operacionais dos varejistas.
- Aumento de receita: a facilidade de pagamento instantâneo atrai mais clientes e incentiva o consumo, impactando positivamente as vendas. Além disso, você descarta as taxas operacionais de outros instrumentos.
- Velocidade da transação: com pagamentos concluídos em segundos, o PIX melhora a experiência do cliente e otimiza o fluxo de caixa do lojista.
- Conveniência: a possibilidade de realizar pagamentos a qualquer momento do dia é um diferencial competitivo, tanto para o consumidor quanto para o varejista.
- Fidelização dos clientes: ao oferecer uma experiência de compra mais fluida e descomplicada, o PIX contribui para a satisfação e retenção de clientes.
- Gestão financeira: os pagamentos instantâneos facilitam o controle e a organização financeira, permitindo uma visão mais clara do fluxo de caixa.
Novas funcionalidades
Com a constante evolução do PIX, novas funcionalidades como o PIX Parcelado, o PIX Garantido e o PIX por Aproximação estão ampliando as possibilidades tanto para consumidores quanto para lojistas. Essas inovações trazem mais flexibilidade e conveniência nas transações, além de representarem novas oportunidades de pagamento para o varejo.
O avanço da digitalização, combinado com uma maior integração do PIX a outras tecnologias, promete impulsionar ainda mais seu uso. Essa evolução possibilitará soluções cada vez mais inovadoras, que beneficiarão consumidores e lojistas, e transformarão ainda mais o cenário do varejo.
Como implementar PIX no seu varejo
O PIX Checkout é uma solução avançada que permite integrar o sistema de pagamentos instantâneos diretamente no processo de checkout de uma loja, seja ela física ou virtual. Essa funcionalidade garante uma experiência de compra mais fluida, prática e eficiente, beneficiando tanto consumidores quanto lojistas.
Essa modalidade elimina barreiras no momento do pagamento, evitando redirecionamentos para outras plataformas e oferecendo uma experiência simples e direta. No varejo físico, ele reduz filas e melhora a eficiência operacional nos caixas.
Implementar o PIX Checkout é um processo simples com o suporte de provedores especializados como a Evertec. A solução pode ser integrada ao sistema da loja de forma rápida e personalizada, garantindo conformidade e segurança em todas as transações. Além disso, oferecemos uma conta de pagamentos para empresas que ainda não possuem essa infraestrutura, garantindo também a atomicidade das transações, ou seja, que todas as etapas sejam concluídas com sucesso. O sistema suporta grandes volumes de cash-in, oferece saldo e extrato em tempo real para controle financeiro preciso.
Quer saber mais? Fale com nossos especialistas.
