Las soluciones one stop shop y full service financial están moldeando el futuro del sector financiero al ofrecer un recorrido completo, seguro y digital. Las empresas que adoptan estos modelos logran combinar innovación tecnológica con eficiencia operativa, centralizando recursos clave para impulsar el negocio.
One stop shop y full service financial: Cómo estos conceptos están revolucionando los servicios financieros
Imagine encontrar en un solo lugar todos los recursos y estrategias para lanzar productos o servicios financieros de manera eficiente, integrada y segura. Esa es precisamente la propuesta de las soluciones one stop shop y full service financial, conceptos que se destacan en el sector financiero por facilitar el recorrido de las empresas, ofreciendo más agilidad, conveniencia y una mejor experiencia al cliente.
Si aún no está familiarizado con estos términos, continúe leyendo y conozca más detalles sobre qué son estas soluciones, sus ventajas y cómo pueden ayudar a impulsar su empresa.
¿Qué son las soluciones one stop shop y full service financial?
One stop shop, o ventanilla única, es un modelo de negocio que ofrece una gama completa de soluciones para atender una demanda específica, todas reunidas en un solo lugar.
En el contexto financiero, este concepto se refiere a empresas que ponen a disposición un ecosistema completo de productos, servicios e innovaciones tecnológicas, que pueden incluir desde arquitectura de pagos y onboarding digital, hasta soluciones regulatorias y de gestión.
Ejemplos prácticos de aplicación en el sector financiero:
- Fintechs que ofrecen desde gestión de cuentas y pagos hasta líneas de crédito e inversiones en una sola plataforma.
- Bancos con una gama completa de servicios, incluyendo asesoría en inversiones y seguros.
- Plataformas tecnológicas con soluciones modulares para negocios dentro y fuera del sector financiero.
Las empresas que adoptan el modelo one stop shop y full service financial van más allá de centralizar soluciones: monitorean toda la cadena de valor con foco en la calidad y la experiencia del cliente.
Principales ventajas del modelo one stop shop
- Agilidad en el time-to-market: Lanzamiento más rápido de productos como billeteras digitales y pagos instantáneos.
- Eficiencia operativa: Menor necesidad de intervención interna, permitiendo enfoque en el core business.
- Mayor valor agregado: Soporte técnico y know-how para desarrollar nuevas unidades de negocio.
- Ahorro de costos: Reducción de gastos con contratos, integraciones y estructuras duplicadas.
- Experiencia unificada: Recorrido más fluido para el cliente, mejorando retención y fidelización.
¿Por qué el mercado financiero avanza hacia estos modelos?
Con el avance de la digitalización en el sector financiero, la demanda por agilidad, seguridad y personalización creció. En este escenario, el modelo one stop shop y full service financial permite que las instituciones lancen productos rápidamente, operen en conformidad y aumenten su competitividad sin perder el enfoque en el cliente.
Más que una elección tecnológica, este enfoque representa ganancias en eficiencia, escalabilidad y calidad en la experiencia del usuario.
Evertec + Sinqia: La única full service financial de Brasil
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