Se adaptar às mudanças que a transformação digital vem proporcionando no mercado é essencial para qualquer empresa que deseja se tornar mais competitiva e conquistar mais clientes. Mas, para isso acontecer de modo assertivo, além de adotar novas tecnologias, é necessário que as organizações compreendam a ideia de maturidade digital.
E você, sabe o que esta expressão significa? Quais aspectos considerar para que a transformação digital aconteça na sua empresa?
Continue lendo esse artigo e aproveite para esclarecer estas e muitas outras dúvidas acerca desse assunto. Confira!
O que é maturidade digital?
Basicamente, a maturidade digital se refere a etapa onde as empresas estão completamente adaptadas às novas tecnologias. E conseguem aplicá-las ao seu dia a dia de trabalho de forma consolidada, buscando sempre extrair o melhor que cada uma delas tem a oferecer em prol do crescimento do negócio.
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Maturidade digital x Transformação digital: entenda a diferença
Embora sejam dois conceitos que costumam andar lado a lado e se complementam com o objetivo de impulsionar a performance do negócio, maturidade digital e transformação digital apresentam significados distintos.
A transformação digital busca incluir novos recursos tecnológicos no planejamento estratégico da empresa, para dar inicio a digitalização dos processos. Enquanto isso, a maturidade digital indica o nível de entendimento e integração da empresa a essa nova realidade.
Ou seja, enquanto a transformação digital procura iniciar algo novo, a maturidade nos remete a ideia de evolução. Afinal, ela desenvolve uma mentalidade inovadora nos membros da equipe buscando direcionar o foco para a melhor forma da empresa se beneficiar das mudanças que a transformação digital oferece. E inclui-las de modo permanente à cultura organizacional da corporação.
Por que identificar o estágio de maturidade digital é importante?
Atingir o estágio de maturidade digital não é tão simples. Porém, identificar em qual fase desse processo sua empresa se encontra é muito importante.
Afinal de contas, para conseguir atender às novas expectativas de mercado a empresa precisa entender e alinhar toda sua estrutura com a cultura e força de trabalho em um cenário que está sob constantes mudanças.
E, dependendo do estágio de maturidade em que sua empresa se encontra, ele pode não estar preparado para vivenciar toda essa mudança de um modo que gere valor para o seu negócio.
O que priorizar para uma transformação digital de sucesso
Diferentemente do que muitos imaginam, a aceleração da transformação digital para se alcançar um nível avançado de maturidade digital não envolve apenas a dimensão tecnológica. A empresa que deseja chegar a esse estágio, também deve priorizar:
· Clientes
Uma cultura onde o cliente está no centro de tudo sem dúvida gera resultados mais satisfatórios a curto e longo prazo, algo que se torna inviável quando o foco está apenas nas vendas. Por isso, cada vez mais empresas estão investindo na experiência do cliente.
· Produtos
Adotar metodologias mais ágeis ajuda a reduzir o ciclo de produção, bem como a desenvolver e testar novas ideias de forma rápida e com menos chances de insucesso.
· Pessoas
Para uma transformação digital bem sucedida não basta implementar soluções inovadoras. É preciso também ser capaz de atrair e reter talentos visando formar equipes capazes de aplicar essas inovações com foco em resultados.
· Processos
Investir em processos de trabalho mais flexíveis e que operam de modo inteligente sem dúvida é uma das dimensões que se deve priorizar para elevar o índice de eficiência do seu negócio.
· Informação
Saber administrar os dados que sua empresa gera representa um ponto muito importante no processo de transformação digital. Afinal, por meio deles, você terá chances maiores de entender o momento em que seu público se encontra. E, com base nisso, tomar as melhores decisões para atender às expectativas do mercado.
· Tecnologia
Sendo este um grande pilar da transformação digital, é importante que sua empresa conte com sistemas que suportam seus processos, ao mesmo tempo em que operem de modo flexível, escalável e seguro, sem maximizar o incremento de custos para o seu negócio.
Transformar os negócios trazendo-os para o mundo digital é uma necessidade global. Mas, para que este processo de mudança ocorra de modo assertivo é preciso estar atento a todas essas dimensões. Do contrário, dificilmente sua empresa alcançará o nível de maturidade digital adequado para acompanhar de forma competitiva as mudanças do mercado. E aí, sua empresa está preparada? Conta aqui nos comentários.
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