Evertec tiene un compromiso de implementar las mejores prácticas y así ofrecer el más alto nivel de servicio y seguridad a nuestros clientes. Por esta razón, a inicio de este año, comenzamos a monitorear las transacciones de los comerciantes con nuestra solución Risk Center y un equipo de analistas de fraude que está en nuestro centro de operaciones en Costa Rica.
Por medio de esta acción adicional de seguridad, fortalecemos nuestros servicios de prevención de fraude que, a su vez, reduce el riesgo operativo para nuestros comerciantes y mantienen seguras las transacciones comerciales. Con esto, cumplimos con los requisitos de la red de las tarjetas de crédito y las regulaciones federales.
Risk Center es una solución de software basada en la nube que permite a los adquirientes identificar actividades sospechosas o comportamientos y patrones de transacciones fraudulentas, basado en los datos históricos de los clientes en tiempo real. Esta solución también provee una protección total de la información del cliente y ayuda a las organizaciones en sus esfuerzos de prevención de fraude. A través de este servicio, nuestro equipo de analistas puede llamarte directamente, con el fin de validar y documentar la investigación de cualquier transacción inusual.
En Evertec, valoramos nuestra relación contigo. Nuestra intención es brindarle el mejor servicio siempre para que pueda concentrarse en administrar su negocio mientras nos aseguramos de que sus transacciones sean monitoreadas y seguras.
