Com a transformação digital em plena ascensão nos últimos anos, investir na digitalização de processos se tornou algo indispensável para as empresas. Afinal, essa é uma transição capaz de impactar positivamente o negócio, sobretudo no quesito produtividade e eficiência operacional.
Em 2024, a produtividade do trabalho no Brasil apresentou variações modestas. No terceiro trimestre, houve um crescimento de apenas 0,1% em relação ao mesmo período de 2023, conforme dados do Observatório da Produtividade Regis Bonelli do Instituto Brasileiro de Economia (FGV Ibre). Anteriormente, no segundo trimestre, foi registrado um recuo interanual de 0,3%. Esses números indicam uma estagnação na eficiência do mercado de trabalho brasileiro.
Acompanhe conosco essa leitura e entenda mais sobre como a digitalização vem otimizando os índices de produtividade e eficiência operacional nas empresas.
Como a digitalização impacta a eficiência operacional e produtividade nas empresas
A digitalização de processos é uma estratégia vital para as empresas e isto se deve a várias razões. Mas, a principal delas sem dúvidas está na melhoria em relação a gestão de tempo.
Com a economia de tempo na execução de processos, é possível elevar consideravelmente o índice de produtividade nas organizações. Segundo estudo da Consultoria McKinsey & Company, empresas que adotam a digitalização aumentam em até 30% sua produtividade.
Como exemplo, podemos citar a Rabobank e seus processos de onboarding e gestão online de formulários. Anteriormente, a coleta e armazenamento das informações nessas operações demandava tempo, podendo levar semanas até sua conclusão.
Ao digitalizar esses processos através da solução FEPWeb DOM da Evertec + Sinqia, a coleta de dados, assim como seu armazenamento passou a ser feito automaticamente. Como resultado, o tempo médio no processo de onboarding passou de 15 a 60 dias, para no máximo 10 dias.
Além disso, tudo acontece em um só lugar, o que simplifica a gestão de formulários e processos. E ainda facilita a interação entre os diferentes departamentos da organização.
Benefícios da digitalização na eficiência operacional das empresas
A economia de tempo resultante da digitalização também impacta positivamente a eficiência operacional. Prova disso, está na digitalização de processos que envolvem a assinatura de documentos.
Em empresas do setor bancário, como o Santander, processos que demandam assinaturas como contratos e acordos são muito comuns. Acontece que eles envolvem um custo de tempo e recursos considerável quando feitos de maneira física. Afinal, nesse tipo de operação são necessárias impressões de documentos, gerando despesas com papel e impressão, além de impactar negativamente no meio ambiente.
Isso sem contar que o processo de envio e recebimento de contratos e acordos entre signatários e instituição, assim como a validação em cartório também demanda dias ou semanas até sua conclusão.
Com a adoção de ferramentas que viabilizam a assinatura digital, como a FEPWeb CMS, o mesmo processo é formalizado rapidamente. Em até 24 horas, é possível validar contratos e acordos digitalmente, com total comodidade e segurança.
Gestão de firmas e poderes
As organizações que priorizam processos digitalizados, também geram ganhos significativos em sua gestão de firmas e poderes.
Normalmente, quando há necessidade de reavaliar situações de clientes, representantes, poderes e alçadas, a identificação precisa para validação dos dados pode levar até dois dias.
A partir de soluções como o FEPWeb CORE da Evertec + Sinqia é possível automatizar esse processo, identificando e validando com facilidade perfis de usuários, poderes e alçadas de forma automatizada e em segundos.
BPO: um aliado na análise de firmas e poderes
Além do FEPWeb CORE, a Evertec + Sinqia disponibiliza ao mercado o serviço de BPO com o FEPWeb™ BPO, uma solução consolidada há 15 anos, gerida por uma equipe de advogados especializados, e que tem o objetivo de garantir agilidade, segurança e eficiência na análise de firmas e poderes das empresas.
Uma equipe de advogados especializados presta atendimento direto e personalizado, realizando análises jurídicas de firmas e poderes com base na documentação societária das empresas. Com precisão e conformidade, a solução sintetiza e parametriza os poderes para clientes, avalistas e fornecedores.
A solução otimiza processos de cadastro, migração e manutenção de bases cadastrais, atendendo tanto demandas pontuais quanto recorrentes. Garante que tudo seja feito em conformidade com as normas vigentes, trazendo mais agilidade, eficiência e minimizando riscos de inconsistências.
Comprometida com o compliance ativo, observa rigorosamente a legislação aplicável e as regulamentações financeiras, assegurando a regularidade das operações dos clientes e reduzindo custos.
Portanto, não há dúvidas de que abraçar a digitalização de processos é o caminho para empresas de diferentes segmentos impulsionarem sua produtividade e eficiência operacional criando um cenário mais promissor para o seu negócio. Fale agora com um de nossos consultores e saiba mais sobre as soluções da Evertec + Sinqia para digitalização de processos.
